2026年直播销售技巧训练题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年直播销售技巧训练题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在直播销售中，主播与观众的互动频率一般应控制在每分钟多少次较为合适？

A.2-3次

B.4-6次

C.7-9次

D.10次以上

2.当直播间观众提问时，主播应该如何回应才能提高转化率？

A.直接忽略问题，继续推销产品

B.简单回答“好的，稍后回复”

C.详细解答并引导至产品卖点

D.仅说“谢谢提问”，不展开讨论

3.直播中常用的“FAB法则”指的是什么？

A.Features,Advantages,Benefits

B.Facts,Arguments,Benefits

C.Functions,Advantages,Benefits

D.Features,Arguments,Benefits

4.对于生鲜农产品直播销售，主播应该重点突出哪项内容？

A.价格优惠力度

B.产品产地和新鲜度

C.品牌历史和认证资质

D.用户评价和退货政策

5.在直播中如何有效处理观众提出的负面评价？

A.直接反驳，强调产品优点

B.避免回应，转为推销其他产品

C.承认问题并承诺改进

D.告知观众“这是个别情况”

6.直播带货中，主播推荐产品的数量一般应控制在多少件？

A.5件以内

B.10-15件

C.20件以上

D.无限制，越多越好

7.对于美妆产品直播，主播应如何展示产品使用效果？

A.直接展示产品包装

B.仅用语言描述使用感受

C.通过多角度试用并展示上镜效果

D.让观众自行想象使用效果

8.直播中常用的“痛点营销”指的是什么？

A.强调产品价格低廉

B.突出产品功能强大

C.指出目标用户未满足的需求

D.制造产品稀缺感

9.当直播间流量下降时，主播可以采取哪种措施提升人气？

A.加大促销力度

B.提高产品单价

C.延长直播时间

D.主动与观众互动并调整内容

10.直播间背景布置中，哪种风格更受年轻观众欢迎？

A.简洁商务风

B.温馨居家风

C.复古文艺风

D.科技感未来风

二、多选题（每题3分，共10题）

11.直播销售中，主播可以使用的互动方式有哪些？

A.抽奖活动

B.有奖问答

C.产品试用

D.点赞返现

12.直播带货中，提高转化率的关键因素包括哪些？

A.主播人设鲜明

B.产品性价比高

C.直播间流量大

D.购物链接清晰

13.对于农产品直播，主播可以突出哪些卖点？

A.产地特色

B.生产过程透明

C.储存方法方便

D.口感独特

14.直播中常用的促单话术有哪些？

A.“限时限量，错过不再有”

B.“今天下单送赠品”

C.“支持七天无理由退货”

D.“下单前先加客服微信”

15.直播间运营中，如何提高观众留存率？

A.定期更新直播内容

B.设置会员专享福利

C.增加产品种类

D.主播与观众建立情感连接

16.直播中常见的销售障碍有哪些？

A.观众不信任产品

B.价格过高

C.主播表达能力弱

D.缺乏信任背书

17.对于服装类产品直播，主播可以采取哪些展示方式？

A.身体试穿

B.多角度展示细节

C.对比不同尺码效果

D.提供搭配建议

18.直播间流量来源有哪些？

A.平台推荐

B.社交媒体引流

C.付费推广

D.观众自发传播

19.直播中如何处理观众投诉？

A.及时道歉并解决问题

B.转移话题继续推销

C.委托客服处理

D.询问观众具体诉求

20.直播带货中，哪些内容可以增加产品信任度？

A.生产环境展示

B.用户真实评价

C.行业权威认证

D.主播专业讲解

三、判断题（每题1分，共20题）

21.直播中，主播语速越快越好，可以覆盖更多观众。

22.直播带货时，主播应该避免与观众互动，以保持推销节奏。

23.直播间背景越复杂越好，可以吸引观众注意力。

24.直播中，主播可以随意承诺优惠，以吸引观众下单。

25.直播带货时，主播应该重点突出产品价格，以促进销售。

26.直播间流量越高，产品销量就一定越高。

27.直播中，主播可以夸大产品效果，只要不违反平台规定。

28.直播带货时，主播应该避免回答观众的技术性问题。

29.直播间运营中，主播的人设比产品更重要。

30.直播中，主播可以完全依赖助理操作产品链接。

31.直播带货时，主播应该避免提及竞争对手产品。

32.直播间背景音乐越大声越好，可以覆盖主播声音。

33.直播中，主播可以随意打断观众提问，以控制节奏。

34.直播带货时，主播应该重点展示产品包装，以体现品质。

35.直播间运营中，主播的口才比专业知识更重要。

36