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- 2026-01-21 发布于湖北
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第一章沟通的重要性与基础认知;01;第1页沟通的重要性:数据背后的故事;第2页沟通的障碍:常见场景分析;第3页沟通模型:PREP原则详解;第4页沟通基础认知:四象限法则;02;第5页非语言沟通:冰山下的90%;第6页肢体语言解析:TED演讲实验;第7页空间距离:文化差异分析;第8页语音沟通:声调的魔法;03;第9页积极倾听:NASA的真实案例;第10页倾听障碍:职场常见陷阱;第11页倾听技巧:STAR法则训练;第12页倾听训练:盲听实验设计;04;第13页跨文化沟通:全球挑战;第14页高语境vs.低语境文化;第15页跨文化沟通工具:文化地图;第16页跨文化
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