旅游2026年满意度培训课件.pptxVIP

第一章旅游2026年满意度培训：时代背景与目标设定;01;第1页：培训背景与目标设定;第2页：满意度数据现状分析;第3页：满意度管理框架构建;第4页：培训实施路径规划;02;第5页：游客心理与行为特征分析;第6页：技术赋能满意度提升的实证研究;第7页：服务接触点（ServiceEncounter）满意度管理;第8页：满意度管理工具箱介绍;03;第9页：游客满意度数据采集渠道整合;第10页：人工智能在满意度分析中的应用;第11页：满意度预测模型构建;第12页：数据可视化与报告模板设计;04;第13页：基于场景的满意度提升策略框架;第14页：低成本满意度提升方案（BUDGET5万）;第15页：技术驱动的满意度提升方案（BUDGET50万）;第16页：满意度改进方案实施与效果追踪;05;第17页：满意度管理组织架构设计;第18页：满意度管理绩效考核体系设计;第19页：满意度管理培训体系设计;第20页：满意度文化建设与高层支持;06;第21页：未来满意度管理的技术趋势;第22页：游客个性化与群体体验的平衡;第23页：可持续发展与满意度管理的融合;第24页：2026年满意度管理培训总结与行动计划