企业云服务合同协议范本.docx

企业云服务合同协议范本

双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方购买并使用企业云服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1“服务商”指乙方，即提供企业云服务的单位。

1.2“用户”指甲方，即购买并使用企业云服务的单位。

1.3“云服务”指服务商通过互联网向用户提供的企业计算、存储、网络、数据库、软件等服务。

1.4“服务明细”指本协议附件一中所列的服务内容、规格、数量等信息。

1.5“费用”指用户根据本协议约定应向服务商支付的费用。

1.6“服务水平协议（SLA）”指本协议附件二中所规定的服务可用性、故障响应时