企业裁员案例分析与介入策略.pdfVIP

第07讲第07讲习题（七）习题（七）

第二十二题（案例分析题）第二十二题（案例分析题）

A企业是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业，有员工3万多人。主要有三大合作伙伴。

其中主要是国际某笔记本电脑的生产商。去年6月，双方合作合同到期。但由于双方在合作条件上存

在而迟迟未能续签，30%的员工着被裁员的状态。A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁

员。其中，大部分人员接纳了企业安置的建议，并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员

安置，出现了小规模短时间的集聚。针对不愿意被裁的人员，A企业采取的措施是将他们挪到另外一

个车间，相对原来的工作，新车间较为辛苦，加班也比较少，所以薪水也较低；对于既不接受安置。

也不愿意接受新工种的员工，按法给予合理的赔偿，但这部分员工主要是，他们不接受

企业的安置或赔偿，在于无论新工种还是赔偿，都比原来的钱少；企业合同续签的问题，是公司高

层的事情，但现在一分钱也不少，自己辛苦工作几年，却被踢皮球，自己的利益无端被牺牲，他们

觉得被裁员，感觉犯了错，面子上过不去；过去为了找到这份工作，面试、学技术花了不少时间，现在

家人、孩子也在这里。被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排，情绪比较

激动，集体总经理，甚至到所在街道进行，要讨个。

问题：问题：

1.请你分析被裁员的员工有哪些。

2.结合案例，请你分析本案例反映的是企业哪个方面的内容问题?并提出具体的介入策略。

第一问：

1.被裁员的员工主要的有：

（1）对裁员的认识问题。他们不了解公司的运作，认为被裁员等同于犯错误，让自己的面子过

不去。

（2）经济收入的问题。案例中提到他们不接受企业的安置或赔偿的在于无论新工种还是赔偿，

都比原来的钱少。因为这群职工主要是，被裁员后的安置待遇与原来工资之间有误差，短时间内会

影响到他们的家庭收入。

（3）上的失落。过去为了找到这份工作，面试、学技术花了不少时间，也在企业工作好多年，

有不舍，也有觉得。案例中提到，企业合同续签的问题，是公司的事情，但现在一分钱

也不少，自己辛苦工作几年，却被踢皮球，自己的利益无端被牺牲。

（4）对家庭安置的担忧。现在家人、孩子也在这里，被裁员后也不知道到哪去居住。

（5）法律意识的薄弱。当他们不愿意接受公司的任何安排，情绪比较激动时，不是寻求仲裁和

法律方面的支持，而是集体总经理，甚至到所在街道进行，要求，这不仅仅是于

事无补，还有可能将自己陷入触犯法律的困境。

第二问：

这个案例反映的是企业中介入关系协调方面的内容。具体言之，指的是企业因项目缩

减裁员过程中造成、对抗和，具体的介入策略如下：

（1）与企业方进行充分沟通，协助他们解读有关裁员的及其，使员工能够及时了解有关

信息并接收正确的信息。避免以讹传讹。

（2）建议企业方公布裁员的方案和安置措施，公布裁员的相关程序及意见反馈的。

（3）召开职工座谈会，了解被裁员职工的和问题，并进行汇总，反馈给企业方。

（4）沟通过程中存在问题，沟通不畅、无效沟通，甚至是无沟通，这些都是导致产生的重要因

素。

（5）开展员工情绪辅导，协助员工情绪宣泄。缓解员工的离职。

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