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- 2026-01-22 发布于福建
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2026年中国电信面试政企客户服务方案设计考核题及解析
一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）
题目1：
某地政府计划建设智慧城市平台，涉及公安、交通、医疗等多个部门的数据共享。中国电信需要为其提供政企客户服务方案，以下哪种技术最适合实现跨部门数据的实时安全传输？
A.VPN专线
B.5G专网
C.光纤MPLS
D.IOT平台
题目2：
某制造企业需要提升生产车间的网络稳定性，要求99.99%的在线率。中国电信提供的以下哪种服务最适合该需求？
A.ADSL宽带
B.企业级云主机
C.SD-WAN解决方案
D.蓝牙连接
题目3：
某省级医院需要建设远程医疗平台，要求视频传输清晰且延迟低。中国电信提供的以下哪种技术最能满足该需求？
A.Wi-Fi6
B.5G专网
C.光纤到户（FTTH）
D.电力线通信（PLC）
题目4：
某地中小企业需要降低IT运维成本，同时提升网络灵活性。中国电信提供的以下哪种方案最适合该需求？
A.物理服务器租赁
B.云计算服务（IaaS）
C.专线接入
D.固定电话服务
题目5：
某地政府需要建设应急指挥系统，要求在自然灾害发生时仍能保持通信畅通。中国电信提供的以下哪种技术最能保障该需求？
A.传统电话网
B.卫星通信
C.5G专网
D.光纤环网
二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）
题目6：
某地政府计划建设智慧园区，涉及门禁系统、视频监控、智能停车等多个场景。中国电信提供的以下哪些技术可以用于支持该项目的建设？
A.NB-IoT
B.5G专网
C.视频会议系统
D.光纤到桌面（FTTD）
E.VPN专线
题目7：
某零售企业需要提升门店的网络安全防护能力，中国电信提供的以下哪些服务可以满足该需求？
A.防火墙设备
B.企业级Wi-Fi
C.数据加密服务
D.专线接入
E.漏洞扫描系统
题目8：
某地政府需要建设政务云平台，要求高可用性和数据安全。中国电信提供的以下哪些技术可以用于支持该项目的建设？
A.云计算（PaaS）
B.分布式存储
C.多活灾备
D.光纤MPLS
E.虚拟化技术
题目9：
某制造企业需要建设工业互联网平台，中国电信提供的以下哪些技术可以用于支持该项目的建设？
A.5G专网
B.工业物联网（IIoT）平台
C.边缘计算
D.光纤环网
E.SD-WAN
题目10：
某地医院需要建设远程医疗平台，中国电信提供的以下哪些技术可以用于支持该项目的建设？
A.视频会议系统
B.5G专网
C.医疗大数据平台
D.光纤到户（FTTH）
E.远程诊断系统
三、简答题（共5题，每题5分，合计25分）
题目11：
某地政府计划建设智慧城市平台，涉及交通、公安、医疗等多个部门的数据共享。请简述中国电信可以提供哪些服务方案来支持该项目的建设，并说明每种方案的优势。
题目12：
某制造企业需要提升生产车间的网络稳定性，要求99.99%的在线率。请简述中国电信可以提供哪些服务方案来满足该需求，并说明每种方案的特点。
题目13：
某省级医院需要建设远程医疗平台，要求视频传输清晰且延迟低。请简述中国电信可以提供哪些服务方案来满足该需求，并说明每种方案的优势。
题目14：
某地中小企业需要降低IT运维成本，同时提升网络灵活性。请简述中国电信可以提供哪些服务方案来满足该需求，并说明每种方案的特点。
题目15：
某地政府需要建设应急指挥系统，要求在自然灾害发生时仍能保持通信畅通。请简述中国电信可以提供哪些服务方案来满足该需求，并说明每种方案的优势。
四、方案设计题（共3题，每题10分，合计30分）
题目16：
背景：某地政府计划建设智慧城市平台，涉及交通、公安、医疗等多个部门的数据共享。该平台需要具备高可用性、高安全性、低延迟等特点。
要求：
1.请设计一个政企客户服务方案，支持该智慧城市平台的建设。
2.请说明该方案的技术架构，并解释每种技术的优势。
3.请列出该方案的成本构成，并说明如何优化成本。
题目17：
背景：某制造企业需要建设工业互联网平台，该平台需要支持设备远程监控、数据采集、远程诊断等功能。该企业对网络稳定性、安全性、灵活性有较高要求。
要求：
1.请设计一个政企客户服务方案，支持该工业互联网平台的建设。
2.请说明该方案的技术架构，并解释每种技术的优势。
3.请列出该方案的成本构成，并说明如何优化成本。
题目18：
背景：某省级医院需要建设远程医疗平台，该平台需要支持远程会诊、影像传输、数据共享等功能。该医院对视频传输的清晰度和延迟有较高要求。
要求：
1.请设计一个政企客户服务方案，支持该远程医疗平台的建设。
2.请说明该方案的技
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