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2025年优质护理服务工作总结(推荐)

2025年，在医院领导的大力支持和全体护理人员的共同努力下，我们深入贯彻落实优质护理服务的各项要求，以“夯实基础护理，提供满意服务”为目标，不断优化护理服务流程，提升护理服务质量，取得了显著成效。现将本年度优质护理服务工作总结如下：

一、工作成果

（一）基础护理质量提升

1.生活护理更加细致：我们强化了对患者生活护理的落实，为患者提供全方位的照顾。在晨晚间护理中，护理人员不仅帮助患者洗漱、整理床单位，还注重与患者的沟通交流，了解他们的需求和感受。对于长期卧床患者，定时为其翻身、拍背，预防压疮和肺部并发症的发生。全年压疮发生率较去年显著降低，从[X]%降