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2025年视力保健服务年终总结及2026年工作计划

2025年，在国家“十四五”眼健康规划指引下，我机构围绕“全年龄段、全生命周期”视力保健目标，以儿童青少年近视防控、老年眼病干预、职场人群视觉健康管理为三大核心方向，整合医疗资源、优化服务流程、创新技术应用，全年累计服务覆盖12.6万人次，较2024年增长28%；重点人群视力健康管理达标率提升至82%，用户满意度达94.7%，各项工作取得阶段性成效。现将本年度工作总结及2026年计划汇报如下：

一、2025年视力保健服务核心工作成效

（一）儿童青少年近视防控：精准干预体系初步成型

针对儿童青少年近视率高位运行的现状，本年度重点构建“筛查-建档-干预-随访”闭环管理体系。联合教育部门完成辖区内32所中小学、18所幼儿园共5.2万名学生的视力筛查，覆盖率达98.6%，较2024年提升5个百分点。筛查结果显示，6岁儿童近视率控制在8.3%（低于国家2025年目标值1.7个百分点），小学生近视率35.1%、初中生62.4%、高中生78.9%，较2024年分别下降2.2%、1.8%、1.5%，防控效果显著。

在干预环节，为筛查出的1.2万名近视前期及轻度近视学生建立“一人一档”动态管理库，联合眼科医生、视光师、校医制定个性化方案：对近视前期学生实施“20-20-20”用眼提醒、每日2小时户外活动监督等行为干预；对轻度近视学生推广角膜塑形镜、低浓度阿托品等医学干预，并通过智能穿戴设备（如用眼监测手环）实时追踪用眼习惯。全年共开展家长培训120场、学生科普讲座240场，覆盖家庭3.8万户，家长对近视防控知识知晓率从65%提升至89%。

（二）老年群体眼病管理：早筛早治能力显著提升

聚焦60岁以上老年群体常见的白内障、青光眼、年龄相关性黄斑变性（AMD）等致盲性眼病，本年度联合社区卫生服务中心开展“银龄眼健康行动”，累计为2.8万名老年人提供免费眼底筛查，筛查率较2024年提高40%。筛查发现白内障阳性病例1.1万例（手术适应症6200例）、青光眼高风险320例、AMD可疑病例450例，均已转诊至三级医院进一步确诊，其中白内障手术及时率达92%（较2024年提升10%），术后视力达标率95%。

为解决老年群体就医不便问题，创新推出“社区筛查+移动诊疗车+远程会诊”模式：配置2辆移动眼科诊疗车，每月固定2天进社区提供视力检测、眼压测量、眼底照相服务；检测数据通过5G网络实时传输至眼科专家团队，24小时内出具诊断建议。全年移动诊疗车服务覆盖42个社区，完成筛查1.2万人次，远程会诊响应时间缩短至30分钟以内，老年患者满意度达96%。

（三）职场人群视觉健康：场景化干预模式落地

针对职场人群（20-45岁）因长时间使用电子设备引发的视疲劳、干眼症、视频终端综合征（VTS）等问题，本年度调研20家企事业单位共8000名员工，发现78%存在视疲劳症状，45%有干眼症表现。基于调研结果，推出“办公场景视觉健康管理包”，包含三项核心服务：一是“工位改造指导”，由视光师上门评估照明、屏幕高度、坐姿，提出调整建议（如推荐使用防蓝光屏幕膜、可调节座椅）；二是“微训练计划”，开发5分钟眼保健操视频（含眼球运动、热敷按摩），通过企业微信每日推送；三是“个性化干预”，为症状严重者提供医学验光、泪液分泌检测，开具人工泪液、视觉训练等方案。

截至12月，已为15家企业提供定制化服务，覆盖员工1.5万名。跟踪数据显示，参与员工视疲劳发生率下降35%，干眼症症状缓解率达60%；企业因眼健康问题导致的请假率降低18%，员工对企业健康关怀的满意度提升22个百分点。

（四）技术赋能与服务优化：数字化平台提升效率

本年度自主研发“视力健康管理云平台”，整合筛查数据、干预记录、随访反馈等信息，实现全流程数字化管理。平台具备三大核心功能：一是智能分析，通过AI算法自动生成个体视力健康报告（包含近视进展预测、眼病风险评估）；二是精准推送，根据用户年龄、健康状态推送个性化科普内容（如家长端推送近视防控技巧，老年端推送白内障术后护理）；三是随访提醒，通过短信、微信自动提醒复查时间、用药事项，全年随访完成率从75%提升至91%。

同时，优化线下服务流程：在社区服务中心设置“视力保健快速通道”，患者通过小程序预约后，可在30分钟内完成视力检测、屈光度检查、眼表分析等基础项目；针对行动不便的老年患者，提供“上门服务预约”，全年完成上门服务1200人次，平均响应时间2小时以内。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但仍存在以下短板：一是基层服务能力不均衡，部分社区卫生服务中心视光设备老化（如眼底照相机使用超8年），专业人员配备不足（每万名居民仅0.3名视光师，低于0.5名