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AI虚拟人2025年直播技术支持合同

甲方（委托方）：[用户公司全称]

地址：[用户公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方希望利用AI虚拟人技术进行直播活动，并委托乙方提供相关的技术支持服务；乙方具备提供此类技术支持服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意为本合同项下甲方使用的AI虚拟人提供2025年度的直播技术支持服务。

1.2服务内容包括但不限于：

(1)AI虚拟人模型在直播环境中的加载、配置与优化；

(2)直播所需软硬件环境的搭建指导与技术验证；

(3)直播过程中虚拟人表现（动作、表情、语音同步等）的技术保障；

(4)实时监控直播流媒体传输状态，确保传输稳定性；

(5)直播期间突发技术问题的应急响应与处理；

(6)提供约定的技术支持级别服务，包括咨询解答、故障排除等；

(7)合同约定的其他技术支持事项。

1.3服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

第二条服务标准与要求

2.1乙方承诺在标准业务时间内（定义为北京时间工作日9:00至18:00，不含午休）提供技术支持服务，标准业务时间的可用性目标不低于99.X%（具体数值根据协商确定）。

2.2乙方应确保提供的AI虚拟人技术支持能够满足甲方进行高质量直播的基本需求，保障虚拟人直播的流畅性、实时性和稳定性。

2.3乙方需配合甲方进行直播前后的必要技术测试与联调工作。

2.4乙方应遵守国家关于网络直播、个人信息保护等相关法律法规的要求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定接收乙方提供的技术支持服务。

(2)应及时、足额向乙方支付本合同约定的服务费用。

(3)应向乙方提供开展服务所必需的相关信息、环境和配合，包括但不限于直播场景描述、网络条件、使用的直播平台信息等。

(4)应确保其使用AI虚拟人进行直播的内容符合国家法律法规及公序良俗。

(5)应对自有拥有的AI虚拟人模型及相关数据进行安全管理和备份。

3.2乙方的权利与义务：

(1)应按照合同约定和本合同第一条约定的服务内容，在承诺的服务标准和时间内提供技术支持服务。

(2)有权要求甲方提供必要的技术信息和配合，以便乙方有效履行服务义务。

(3)应指定专门的技术支持团队或人员负责甲方的服务，并提供联系方式。

(4)对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(5)应采取合理措施保障服务质量和稳定性，对因乙方原因导致的重大服务中断或故障承担相应责任。

第四条技术培训

4.1乙方应根据甲方需求，在合同期内提供必要的技术培训，包括但不限于AI虚拟人后台基础操作、直播推流设置、常见问题排查等。

4.2培训方式可采取线上演示、线下讲解、提供操作手册或视频教程等形式，具体安排由双方协商确定。

第五条费用与支付

5.1本合同项下服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

5.2该费用为[年/次]费，包含乙方在本合同期内提供约定的技术支持服务。

5.3支付方式为银行转账，甲方应在[具体时间节点，如合同签订后X日内/每季度初X日内]将服务费用支付至乙方指定账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户行名称]

账号：[乙方银行账号]

5.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具等额合规发票。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。

6.2保密信息包括但不限于：源代码、算法、模型参数、运营数据、客户名单、价格策略、合同内容等。

6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

6.4本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，如三/五]年。

第七条知识产权

7.1甲方对其拥有的AI虚拟人模型及相关内容的知识产权拥有完全所有权，乙方仅根据本合同约定在提供服务时使用该模型。

7.2由乙方独立开发或为履行本合同专门为甲方开发的任何软件工具、代码或技术方案，其知识产权归乙方所有，甲方获得在本合同约定范围内的