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2025年维稳专员工作总结和2026年工作计划

2025年，在上级部门指导及基层单位协同下，本人始终以“防风险、促稳定、强基础”为核心目标，围绕矛盾排查、重点管控、应急处置、机制建设等关键环节开展工作，全年辖区未发生影响社会稳定的重大事件，涉稳风险总体可控。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）风险排查精准化，隐患化解更高效

坚持“预防为主、关口前移”理念，构建“日常巡查+专项排查+重点督查”三级排查体系。日常巡查中，依托社区网格划分12个责任区，每周至少2次下沉一线，重点关注老旧小区改造、劳资纠纷、物业矛盾等易引发不稳定因素的领域，全年累计走访企业87家、居民院落156个、重点场所43处，收集各类苗头性信息213条。专项排查聚焦重要时间节点，在春节、国庆、“两会”等时段，联合公安、信访、社区等部门开展“拉网式”排查，针对工地欠薪、拆迁安置等5类重点问题建立专项台账，排查覆盖100%，发现隐患47起，较2024年同期下降18%。重点督查强化结果导向，对前期已化解矛盾开展“回头看”，通过实地核查、居民访谈等方式验证整改实效，对3起因责任落实不到位导致反弹的问题约谈相关责任人，推动隐患整改闭环率达100%。

在隐患化解中，注重分类施策：对邻里纠纷、物业缴费等“小矛盾”，依托社区调解室当场调解，全年成功化解121起，平均耗时1.5天；对劳资欠薪、拆迁补偿等“复杂矛盾”，联合人社、司法、街道成立专班，通过“政策讲解+协商谈判”推动解决，如某建材市场因经营方调整租金引发30余户商户聚集，经7次协调会、2轮专家答疑，最终达成“阶梯式租金调整+过渡期补贴”方案，矛盾20日内妥善解决；对涉法涉诉类矛盾，引导当事人通过法律途径解决，全年协助对接法律援助17次，有效减少非理性维权行为。

（二）重点人员动态管控，服务与管理并重

建立“一人一档、分类管控、动态更新”的重点人员管理机制。全年共纳入重点关注对象32人，涵盖信访老户、刑满释放人员、心理障碍群体等类别。分类制定管控措施：对情绪易波动的信访老户，实行“1名专员+1名社区工作者+1名家属”的“三包一”机制，每月至少2次上门走访，及时掌握诉求变化；对刑满释放人员，联合民政、就业部门提供技能培训和就业推荐，全年帮助12人实现再就业，重新违法率为0；对心理障碍群体，协调专业机构开展定期心理疏导，建立“情绪预警-干预响应”流程，成功避免2起可能引发极端行为的事件。

在管理中突出服务温度，如针对长期上访的王某某（因拆迁补偿问题持续反映10年），通过调取原始档案、核实政策依据，发现其诉求部分合理但超出政策范围，一方面协调街道给予临时生活补助，另一方面联系律师梳理法律救济途径，最终王某某签署息诉罢访承诺书，并参与社区调解志愿者队伍，实现从“被管理者”到“治理参与者”的转变。

（三）应急处置体系化，响应能力再提升

完善“1+3+N”应急响应机制（1个指挥中枢、3支常备队伍、N个联动部门），全年开展应急演练6次，覆盖群体性聚集、极端事件、网络舆情等场景，队伍平均响应时间从2024年的35分钟缩短至18分钟。建立“信息直报-研判会商-现场处置-后续跟进”全流程规范，明确首报、续报、终报的时限和内容要求，确保信息畅通。

全年成功处置突发涉稳事件5起，其中最典型的是某企业因资金链断裂引发120名员工围堵厂区事件。接报后，10分钟内启动应急机制，指挥中枢同步调度人社、公安、街道、律师等8个部门到场；现场分为政策解释组（向员工说明欠薪追偿法律程序）、情绪安抚组（安抚过激人员）、企业约谈组（督促企业制定还款计划），2小时内控制局面，3日内企业出具“1个月内支付50%、3个月内结清”的书面承诺，员工有序撤离，后续通过每周跟进确保承诺兑现，未引发次生矛盾。

（四）机制建设与科技赋能双驱动，基础支撑更坚实

一方面，推动“维稳+治理”深度融合，参与制定《社区矛盾调解工作指引》《重点领域风险防控清单》等6项制度，明确社区、物业、企业在矛盾预防中的主体责任；建立“月度研判会”机制，联合公安、信访、司法等部门分析涉稳形势，全年形成研判报告12期，提出针对性建议23条，被街道采纳19条。另一方面，深化科技应用，依托“智慧社区”平台整合公安、网格、视频监控等数据，设置“矛盾升级指数”“重点人员活动轨迹”等预警模块，全年通过系统预警风险13起，提前介入率100%；开发“随手报”小程序，鼓励居民上报矛盾线索，累计接收有效信息47条，转化为排查重点21项。

（五）存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但仍存在三方面短板：一是风险预警的精准度有待提升，部分矛盾因早期特征不明显未能及时捕捉，如某小区因业委会换届引发的矛盾，初期仅表