187协商与信息交流控制程序.docVIP

****有限公司

环境/职业健康安全管理体系文件

文件编号

AH-B.03.05

修改状态

D

文件名称

协商与信息交流控制程序

页码

第PAGE8页

共7页

****有限公司

环境/职业健康安全管理体系文件**************************************************

文件名称:《协商与信息交流控制程序》

文件编号:AH-B.03.05

版本:D

页码:共7页

生效日期:

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文件修订、批准页

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版本

修订日期

修订（内容）说明

文件审批：

编制/日期

体系管理标准化审查/日期

部门审核/日期

其他部门会签/日期

批准/日期

目的

规定内、外部环境、健康安全信息交流的内容、方式和方法。确保内外部环境、健康安全信息得到适当的交流和利用。

适用范围

本程序适用于事业部

2、定义

职业健康安全信息

是与企业安全生产活动有关的情报和文件、资料，一般以数字、文字、信号、图象等为载体来表达和传递，简称安全信息.。

相关方

关注组织环境、职业健康安全表现或受其环境、职业健康安全表现影响的个人或团体。如政府机构（环保部门、消防部门、卫生防疫部门等）、供应商、代理商、行业团体、咨询机构、所在地区居民、环境组织、职业健康安全组织、客户或其它。

职责

管理者代表负责批准公司与外部相关方信息交流的方式和交流报告。

品质管理部环境体系管理人员负责组织环境因素和环境管理体系信息的宣贯、教育；归档处理除供方以外相关方要求及其它信息；处理解答环境投诉和建议；执行法规上的申报事项，保存有关记录。

采购部部负责与供方进行环境信息交流，归档处理来自供方的环境信息。

国内销售和海外销售的市场部/销售部/服务部负责销售过程和服务过程中服务供方的环境信息收集及交流。

各部门负责人负责与相关服务供方的环境信息交流，接受来自相关方要求及其它信息，并传递到相关的归档部门。

各级安全员为本部门员工的代表.负责与其上级主管部门的信息交流及事业部内部员工反映问题的反馈。

程序

内、外部环境信息交流

内、外部环境信息包括（但不限于）：

——法律、法规、标准及其它要求；

——环境管理体系信息（包括组织概况、过程、监测、业绩、内审、管审等）；

——环境方针、目标、指标；

——环境因素特别是重大环境因素；

——紧急状态信息；

——相关方环境信息；

——内、外部环境投诉和建议；

——环境技术信息；

有关紧急状态的环境信息交流按《应急准备与响应控制程序》执行。

环境方针目标和指标信息交流通过培训、监测和评审结果通报等方式进行，具体按《人力资源控制程序》和《绩效监测程序》执行。

可行时，采购部负责对供方的环境行为进行调查和对其施加影响；

品质管理部体系管理负责执行所在地法规上的申报事项，保存有关记录；处理内部环境投诉和建议，以及外部相关方环境投诉，并记录在“安环信息交流汇总表”上，必要时按《纠正及预防措施控制程序》执行；组织内部环境因素和环境管理体系信息的宣贯教育。

各部门接受到来自相关方要求及其它信息时，有关供方的环境信息交采购部进行存档、答复和处理；有关服务供方的环境信息交服务部存档、答复和处理；所有环境信息应记录在“安环信息交流汇总表”上。

各单位应确保在各办公场所醒目位置有安环方针，并确保员工需要时及时提供安环方针。

安环管理体系宣贯教育可通过内部刊物、培训、会议等方式对全体员工进行宣贯教育。内容可包括：环境方针、目标和指标；重大环境因素；环境业绩；环境管理体系运行控制信息；环境报告等。

职业健康安全信息管理

职业健康安全信息(简称安全信息)的分类:

相关方安全信息政策、指令性安全信息

相关方安全信息

政策、指令性安全信息

技术、管理安全信息

安全信息

安全反馈信息

不符合安全信息

Ｂ轻微不符合信息

Ａ严重不符合信息

安全政策、指令信息：国家和行业主管部门制定的法规、标准及规定等其他要求；本企业制定的安全方针目标管理计划、管理标准(制度)和安全技术标准等；

安全管理、技术信息：是各部门之间进行安全业务协作时互相沟通的各种管理和技术方面的文件、表格、图表等资料，其传递流程按各部门安全职责所规定的各项职能程序和管理标准所规定的程序进行；

安全不符合信息分类：严重不符合、轻微不符合信息二类；

——严重不符合信息：指影响人身安全或存在的管理缺陷，可能或已经造成重大伤亡事故、职业病、急性中毒、火灾爆炸等事故，对整个事业部或各单位将造成重大或较大影响；