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2025年医疗纠纷工作总结

2025年，在医疗行业深化改革与法治建设持续推进的背景下，我单位始终以“预防为主、化解为要、共建和谐”为目标，围绕医疗纠纷的预防、处置、改进全流程开展系统性工作。全年共受理医疗纠纷127例（含投诉转办），较2024年同比下降18.6%；通过调解、协商等非诉方式化解109例，占比85.8%，调解成功率较上年提升5.2个百分点；进入诉讼程序18例，同比减少7例，无重大恶性纠纷事件发生。现将本年度医疗纠纷工作核心情况总结如下：

一、纠纷类型与趋势分析：精准定位问题根源

从纠纷成因分类看，诊疗行为争议仍是主因，占比43.3%（55例），主要集中在手术并发症、用药合理性