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2025年学历类自考专业(公共关系)公关心理学-广告运作策略参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关心理学中，消费者对品牌产生信任的关键机制是？

A.信息对称性

B.承诺一致性

C.权威背书

D.情感共鸣

2、广告运作策略中，评估传播效果的量化指标不包括？

A.精准度

B.美誉度

C.点击率

D.传播广度

3、危机公关中，主动沟通原则的核心目的是？

A.控制舆论方向

B.隐瞒事实

C.降低责任认定

D.争取时间

4、广告策划中，消费者心理分析的主要工具是？

A.SWOT分析

B.消费者画像

C.4P理论

D.PDCA循环

5、公关心理学中，沉默的螺旋理论描述的是？

A.信息传播中的群体极化

B.静默者减少观点表达

C.舆论领袖的影响力

D.传播渠道多样化

6、广告运作策略中，AIDA模型的核心环节是？

A.注意（Attention）

B.兴趣（Interest）

C.需求（Desire）

D.行动（Action）

7、公关心理学中，公众对信息的接受度主要受？

A.认知负荷

B.情感偏好

C.社会规范

D.传播渠道

8、广告运作策略中，长尾理论适用于哪种场景？

A.精准投放主流市场

B.挖掘小众需求

C.降低生产成本

D.提升品牌知名度

9、公关心理学中，公众对品牌的认知失调通常出现在？

A.信息一致时

B.行为与态度冲突时

C.需求未被满足时

D.舆论反转时

10、广告运作策略中，KOL营销的核心优势是？

A.精准定位

B.信任背书

C.短期流量

D.规模效应

11、广告运作策略中，评估广告效果最关键的指标是？

A.精确投放成本

B.品牌知名度提升率

C.短期销售增长率

D.广告点击量

12、公关危机中，心理学中的“归因理论”应如何应用？

A.强调客观原因

B.将责任归咎于公众

C.分析事件根本原因

D.忽略心理影响

13、广告创意原则中，“简洁明确”的主要作用是？

A.降低制作成本

B.提升信息留存率

C.增加视觉冲击力

D.缩短投放周期

14、受众细分中，“人口统计学变量”不包括？

A.年龄与性别

B.消费习惯

C.婚姻状况

D.姓名与籍贯

15、广告预算分配的“4C原则”核心是？

A.成本最小化

B.按渠道效果分配

C.以客户需求为导向

D.均匀分配

16、公关心理学中，“沉默的螺旋”理论揭示的群体行为特征是？

A.多数人保持沉默

B.少数意见压制

C.信息传播加速

D.群体意见趋同

17、广告渠道选择中，“接触点管理”需优先考虑？

A.渠道成本占比

B.受众触媒习惯

C.媒体负责人关系

D.技术设备先进性

18、公关心理学中，“认知失调理论”在广告中的运用场景是？

A.突出产品功能差异

B.消除消费者疑虑

C.强化品牌历史

D.制造紧迫感

19、整合营销传播（IMC）的核心目标是？

A.统一传播信息

B.降低广告成本

C.提高媒体覆盖率

D.增加广告频次

20、公关心理学中，公众对信息的认知主要分为哪四个层次？

A.认知、情感、态度、行为

B.印象、理解、认同、参与

C.刻板印象、偏见、信任、反馈

D.知名度、接受度、忠诚度、传播度

21、广告运作策略中，精准定位目标受众的关键步骤是？

A.分析市场容量与竞争格局

B.确定核心卖点与差异化策略

C.运用大数据画像技术锁定人群

D.制定预算分配与媒介组合方案

22、公关危机中，沉默螺旋理论强调的核心风险是？

A.公众意见被压制导致信息垄断

B.争议话题引发群体非理性跟风

C.消息失真造成信任危机扩大

D.舆论反转导致品牌形象崩塌

23、广告创意中USP（独特销售主张）最强调的要素是？

A.产品功能与用户痛点的匹配

B.品牌价值观与消费者情感的共鸣

C.市场空白与竞争差异的捕捉

D.美学与故事性的艺术表达

24、公关传播中，议题设置理论主张媒体应如何影响公众？

A.提供全面客观的事实陈述

B.通过重复曝光引导关注重点

C.建立多维度信息验证机制

D.运用议程设置与框架效应结合

25、广告效果评估中，品牌资产的核心构成要素是？

A.知名度、美誉度、忠诚度、溢价能力

B.市场占有率、广告投放量、转化率、客户留存率

C.媒体覆盖率、互动量、话题热度、社交转发数

D.广告创意评分、投放成本、RO

I.用户画像

26、公关心理学中，认知失调理论适用于哪种场景？

A.公众对品牌价值观的认同过程

B.危机事件中利益相关者的立场冲突

C.广告信息与消费者既有偏见的矛盾

D.用户对新产品功能的学习曲线

27、广告运作中，AI