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2025年置业顾问年度工作总结

2025年是房地产市场深度调整与转型的一年，也是我个人职业能力快速提升的关键年份。作为一名从业五年的置业顾问，我始终以“精准匹配需求、创造居住价值”为核心目标，在市场波动中稳扎稳打，在客户服务中精益求精。回顾全年工作，从业绩达成到服务升级，从市场洞察到团队协作，每一步都伴随着思考与成长，现将具体工作情况总结如下：

一、业绩达成：以需求为锚点，实现量质双提升

全年累计完成新房销售42套，总成交额约1.28亿元，较2024年同比增长18%；客户满意度连续四个季度保持98%以上，转介绍成交占比达35%，超额完成年初设定的“30套、1亿元”业绩目标。从项目分布看，主力