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2025年家居饰品销售员工作总结及2026年工作计划

2025年是家居饰品行业深度调整的一年，消费需求从“功能满足”向“情感共鸣”加速升级，市场竞争也从“价格比拼”转向“场景价值”的精细化运营。作为一线销售人员，我全年服务客户217组，完成销售额428万元，超额完成年度目标（380万元）的112.6%；客户复购率从2024年的28%提升至35%，客单价从8200元增长至9800元。这一年，我在实践中深化了对“饰品即生活提案”的理解，也暴露了在需求预判、场景化销售能力上的短板，现结合具体工作场景总结如下，并对2026年重点方向进行规划。

一、2025年工作总结：从“卖产品”到“卖生活方式”