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2025年护理部护理工作总结

2025年，护理部在医院党委及行政班子的领导下，紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的发展主线，围绕“强基础、促专科、提能力、创品牌”目标，系统推进护理质量安全、学科建设、人才培养、服务创新及信息化转型等重点工作，全年未发生重大护理安全事件，患者护理满意度达96.5%（较2024年提升4.2个百分点），护理质量综合达标率98.7%，核心指标持续优化，为医院高质量发展提供了坚实的护理支撑。现将本年度主要工作总结如下：

一、聚焦质量安全，筑牢护理服务底线

本年度以“精准质控、闭环管理”为抓手，构建“院-科-组”三级质量控制体系，全年开展全院级质控检查12次、科