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2025年物流外包协议（货物分拣）

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务商）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方因业务发展需要，拟将货物分拣业务外包给专业服务商；乙方具备提供货物分拣服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供货物分拣服务。

1.2服务对象为甲方指定仓库内的，符合甲方提供的分拣指令要求的货物。

1.3分拣依据：

(1)甲方提供的包含订单信息（客户订单号、收货地址、数量等）、产品信息（SKU码、批次号、生产日期等）及其他特殊要求的分拣指令。

(2)甲方可能根据市场变化或运营策略调整提供的额外分拣标准或规则。

1.4服务流程：

(1)乙方接收甲方通过书面、电子数据交换或其他约定方式下达的分拣指令。

(2)乙方按照指令要求，在甲方指定地点或乙方自有的、经甲方书面同意的场所进行货物备货、核对、分拣、标记、打包（如需）及传递至约定区域等工作。

(3)乙方按约定向甲方提供分拣完成记录或数据。

1.5服务地点：

(1)主要服务地点为甲方位于[具体地址]的仓库。

(2)除甲方另有书面约定外，乙方不得将分拣业务转包至第三方。

1.6服务时间：

(1)日常服务时间为每周一至周五，上午[具体时间]至下午[具体时间]。

(2)乙方需根据甲方业务需求，在接到加班指令后，在合理范围内提供人力支持完成分拣任务，加班费用按双方另行约定执行。

(3)甲方在法定节假日如有分拣需求，应提前[具体天数]通知乙方，乙方应优先安排资源提供服务，费用另行协商。

1.7特殊要求：[根据实际情况描述，如涉及温控、危险品等特殊操作要求]

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的分拣服务进行监督和检查，要求乙方按约定标准和流程操作。

(2)应至少提前[具体小时数或天数]向乙方提供清晰、准确、完整的分拣指令及相关单据。

(3)应保证提供待分拣货物的质量、数量与指令一致，并对货物本身的风险承担责任。

(4)指定[姓名及职务]为甲方项目联系人，负责与乙方沟通、确认指令及处理相关事宜。

(5)按本协议第五条约定按时足额向乙方支付服务费用。

(6)对乙方人员接触的甲方商业秘密或敏感信息（包括但不限于客户名单、价格体系等）负有保密义务，并在本协议终止后继续有效。

(7)负责提供分拣作业所需的必要空间和基本条件（如在甲方仓库内作业）。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方提供清晰、准确、完整的分拣指令和必要信息。

(2)必须按照本协议约定及甲方指令，在指定时间、地点完成货物分拣服务。

(3)严格遵循甲方提供的分拣标准和操作流程，确保分拣准确率不低于[具体百分比]%。乙方应对其分拣工作的准确性负责，因乙方分拣错误导致的甲方损失，由乙方承担赔偿责任。

(4)建立并维护有效的质量控制体系，定期向甲方汇报分拣质量情况。

(5)按约定向甲方提供每日/每周/每月分拣完成报告或电子数据。

(6)配合甲方的合理监督和检查，提供必要的工作便利。

(7)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和信息负有保密义务，其员工亦应遵守此规定。

(8)负责管理其所有参与本协议项下服务的员工，确保其具备必要的操作技能和安全意识，对员工的行为负责。

(9)在分拣过程中，应妥善保管甲方货物，防止发生盗窃、损坏等。

第三条服务标准与质量要求

3.1分拣准确率：乙方承诺其提供的货物分拣服务准确率应达到[具体百分比]%以上。准确率以双方约定的统计方式为准，统计结果有争议时，由双方共同确认或指定第三方机构进行核实。

3.2操作规范：乙方应遵守甲方提供的操作指南（如有），并符合国家及行业关于仓库作业的安全和质量标准。

3.3时效性要求：乙方应在收到甲方有效的分拣指令后，于[具体时间限制]内完成分拣任务。

3.4异常处理：如乙方在分拣过程中发现货物数量不符、外观损坏、指令不清或存在其他异常情况，应立即停止操作，并在[具体时间限制]内以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知甲方，双方共同确认处理方案。因乙方未按此规定处理而导致的损失，由乙方承担责任