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2026山东管理学院招聘31人考试笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某市一餐馆服务员在顾客用餐后，强行要求顾客购买指定的昂贵套餐，否则拒绝提供已点菜品的服务。该服务员的行为属于()。

A、正当营销行为

B、消费者权益侵害

C、劳动争议问题

D、行业惯例范畴

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。题干中，