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甲级病历细微缺陷扣分影响医生积极性；

对临床医生处罚前的提醒不够；

科室管理不到位致一线扣分，如外科管床太多、值班当天收治病人过多导致病历无法及时完成；

二线医生对一线医生病历书写质量的指导、检查、修改力度不够，致一线扣分；

缺陷处罚主要集中在临床科室，医技科室处罚较少。;存在的问题;医学始终是不完美的

医疗质量缺陷是无处不在的

追求“零缺陷”（ZeroDefects）目标

我们一起行动！;谢谢大家！