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2025年学历类自考市场营销（三）-企业管理概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业组织结构中，直线职能制的特点是()

A.职能部门独立行使管理权

B.职能部门与业务部门平行设置

C.管理幅度较大

D.职能交叉明显

2、泰勒科学管理理论中，假设员工最关心的是()

A.社会关系

B.物质报酬

C.工作自主权

D.职业发展

3、法约尔提出的管理原则中，强调统一指挥的表述是()

A.统一领导

B.权责对等

C.灵活性原则

D.重点原则

4、SWOT分析中，评估内部优劣势的维度是()

A.外部环境

B.内部资源

C.行业趋势

D.市场需求

5、全面质量管理（TQM）的核心目标是()

A.降低成本

B.提升客户满意度

C.扩大市场份额

D.增加利润

6、变革型领导风格最强调的特质是()

A.权威决策

B.情感激励

C.制度约束

D.管理幅度

7、ISO9001质量管理体系中，主要适用于()

A.硬件产品

B.软件服务

C.流程管理

D.资源配置

8、企业风险管理中，风险识别的常用方法是()

A.问卷调查

B.德尔菲法

C.试点测试

D.市场调研

9、绩效考核中，KPI体系的核心作用是()

A.沟通工具

B.激励手段

C.考核标准

D.排序依据

10、企业社会责任（CSR）包含的维度不包括()

A.环境保护

B.社区公益

C.股东利益

D.客户权益

11、根据企业生命周期理论，企业在成长期的主要特征是？

A.市场需求稳定，竞争加剧

B.市场扩张明显，管理结构松散

C.产品成熟，利润空间收窄

D.技术创新停滞，客户流失率高

12、企业社会责任（CSR）包含的四大维度是？

A.经济、法律、伦理、公益

B.战略、运营、环境、公益

C.技术、管理、文化、合规

D.市场营销、客户服务、供应链、社会责任

13、矩阵式组织结构的优势是？

A.集权决策，层级清晰

B.灵活协作，跨部门整合

C.成本控制严格，流程标准化

D.职责明确，垂直管理

14、企业战略决策的四个阶段中，首要步骤是？

A.制定方案

B.识别问题

C.实施反馈

D.确定目标

15、下列哪项属于人力资源管理中的胜任力模型核心要素？

A.岗位说明书

B.业绩评估标准

C.关键行为指标

D.培训计划表

16、企业文化的传播主要依赖？

A.制度文件

B.领导示范

C.培训课程

D.员工手册

17、供应链管理的核心目标是？

A.降低采购成本

B.实现端到端协同

C.提高库存周转率

D.增加市场份额

18、企业生命周期理论中，成熟期的典型表现是？

A.产品创新加速

B.市场份额稳定

C.客户需求激增

D.管理成本骤降

19、矩阵式组织结构中的双重领导关系可能导致？

A.职责冲突

B.决策效率低下

C.资源浪费

D.信息传递延迟

20、企业社会责任中的环境责任具体指？

A.减少碳排放

B.员工福利保障

C.市场占有率提升

D.品牌形象维护

21、企业管理的核心职能包括（）

A.计划与执行

B.组织与控制

C.计划、组织、领导、控制

D.决策与沟通

C

22、有限责任公司的主要特征是（）

A.无限责任

B.股东人数不超过50人

C.普通合伙人制度

D.需发行股票上市

B

23、战略制定阶段中，确定企业目标的关键步骤是（）

A.外部环境分析

B.内部资源评估

C.目标分解与优先级排序

D.战略实施路径设计

C

24、矩阵式组织结构的优势不包括（）

A.跨部门协作效率高

B.管理幅度过大

C.职责划分清晰

D.灵活性强

B

25、变革型领导风格的典型特征是（）

A.严格监督工作流程

B.提供愿景激励

C.制定刚性制度

D.强调规则执行

B

26、德尔菲法在决策中的应用主要解决（）

A.复杂系统的多目标优化

B.重大技术突破难题

C.短期战术问题

D.日常运营协调

A

27、企业文化建设的首要步骤是（）

A.制定文化手册

B.领导层示范践行

C.开展文化培训

D.建立评估体系

B

28、市场营销管理中的4P组合不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.舆情

D

29、全面风险管理体系的构建应覆盖（）

A.风险识别、评估、应对、监控全流程

B.仅重大投资决策风险

C.日常运营与战略风险并重

D.第三方合作方风险豁免

A

30、科层制组织结构的典型特征不包