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2025年学历类自考教育预测与规划-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据2025年自考教育趋势，质量管理中持续改进的核心工具是？

A.PDCA循环

B.5S管理

C.六西格玛

D.质量成本分析

2、质量管理中质量损失的计算公式通常包含哪项？

A.不合格品数量×单位成本

B.等级系数×缺陷率

C.(百万缺陷数)2×单位成本

D.客户投诉次数×处理成本

3、2025年自考质量管理学重点强调的数字化转型技术不包括？

A.人工智能缺陷检测

B.区块链溯源系统

C.传统抽样检验方法

D.数字孪生模拟优化

4、质量管理中客户需求分析的核心工具是？

A.FMEA失效模式分析

B.KANO模型

C.QFD质量功能展开

D.5WHY分析法

5、2025年质量管理认证体系升级中，新增的环境社会治理（ESG）指标不包括？

A.资源循环利用率

B.碳足迹追踪

C.员工满意度调查

D.供应链人权评估

6、质量管理中质量成本的四大类别不包括？

A.内部损失

B.预防成本

C.外部损失

D.机会成本

7、2025年智能制造中，数字孪生在质量管理中的应用主要实现？

A.质量标准文件化

B.实时缺陷预警

C.历史数据归档

D.质量报告自动化

8、质量管理5S管理的核心目标不包括？

A.现场可视化

B.减少返工率

C.提升员工安全

D.完全消除浪费

9、2025年质量管理中人工智能应用的关键挑战是？

A.数据采集成本

B.算法可解释性

C.设备兼容性

D.人工成本上升

10、质量管理PDCA循环中，D阶段主要包含？

A.验证改进效果

B.制定改进计划

C.执行改进措施

D.分析根本原因

11、根据2025年自考政策预测，质量管理中数字化转型最核心的技术工具是？

A.人工经验判断

B.大数据与人工智能

C.传统Excel表格

D.物联网传感器

12、质量管理中，六西格玛DMAIC流程的最终阶段是？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

13、2025年自考教材中新增的质量管理国际标准是？

A.ISO9004:2018

B.ISO9001:2022

C.ISO14001:2025

D.ISO45001:2023

14、质量损失成本中，属于内部失效成本的是？

A.客户投诉处理费用

B.产品返工成本

C.市场宣传费用

D.员工培训支出

15、PDCA循环中，C代表？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

16、质量管理中，用于控制过程稳定性的工具是？

A.Minitab

B.鱼骨图

C.排列图

D.控制图

17、2025年自考重点强调的质量管理技术是？

A.手工记录管理

B.数字孪生技术

C.质量奖惩制度

D.质量成本核算

18、ISO9001:2015要求组织环境部分应包含？

A.市场竞争策略

B.客户需求分析

C.组织文化描述

D.政府法规清单

19、六西格玛绿带认证中，主要应用哪种统计工具？

A.排列图与因果图

B.控制图与假设检验

C.相关分析图与回归分析

D.折线图与散点图

20、质量成本中，预防成本的主要作用是？

A.降低客户投诉率

B.减少返工损失

C.提高产品合格率

D.增加市场占有率

21、2025年学历类自考教育中，质量管理学课程的核心目标是什么？

A.提高考试通过率

B.培养学生系统性质量管理思维

C.增加课程课时量

D.减少学生作业量

22、ISO9001标准在质量管理中的主要作用是？

A.规定具体操作步骤

B.提供质量管理体系框架

C.禁止使用电子化记录

D.要求每日质量检查

23、六西格玛管理强调的终极目标是？

A.降低产品价格

B.将缺陷率控制在3.4ppm以下

C.提高员工福利

D.替换现有供应商

24、质量成本中“预防成本”主要包括哪些内容？

A.质量检测费用

B.培训员工的质量意识

C.退货返工成本

D.采购优质材料费用

25、2025年自考教育质量管理趋势中，哪种工具应用最广泛？

A.耗散结构理论

B.5S现场管理法

C.贝叶斯统计模型

D.系统动力学

26、在质量管理工具中，鱼骨图主要用于解决什么问题？

A.预测市场趋势

B.分析质量问题的根本原因

C.制定年度预算

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