2025年学历类自考内科护理学（二）-管理心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考内科护理学（二）-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据双因素理论，保健因素主要影响工作满意度的是？

A.基本工资

B.职业发展

C.团队氛围

D.员工培训

2、变革型领导风格的核心特征是？

A.明确指令

B.惩罚违规

C.激发创新

D.员工服从

3、沟通中的“漏斗式”模式主要适用于？

A.多层级汇报

B.团队头脑风暴

C.跨部门协作

D.紧急决策

4、团队发展的第三个阶段是？

A.形成期

B.阶段冲突期

C.成熟期

D.解散期

5、压力管理的ABC理论中，“B”指代？

A.事件本身

B.信念认知

C.情绪反应

D.外部环境

6、组织文化中“硬性文化”主要体现？

A.仪式与故事

B.规则制度

C.价值观

D.员工行为

7、决策类型中，“非程序化决策”多用于？

A.日常事务

B.重复性任务

C.突发危机

D.长期规划

8、工作冲突解决的最佳方式是？

A.让步妥协

B.调整目标

C.第三方调解

D.隐忍回避

9、职业倦怠的三维模型不包括？

A.情绪衰竭

B.成就感降低

C.行为变化

D.职业认同

10、绩效反馈的“三明治法”结构顺序是？

A.优点-建议-总结

B.建议-优点-总结

C.总结-优点-建议

D.总结-建议-优点

11、在护理团队管理中，民主型领导风格最有利于提升团队成员的归属感。

A.正确

B.错误

12、根据马斯洛需求层次理论，护理管理者应优先满足新入职护士的生理和安全需求。

A.正确

B.错误

13、非正式沟通在护理排班中主要起到什么作用？

A.提升指令传达效率

B.增强团队凝聚力

C.减少信息传递层级

D.优化绩效考核标准

14、护理团队冲突解决的最佳实践是？

A.强制压制不同意见

B.组织第三方调解

C.快速达成表面妥协

D.确立共同目标导向

15、压力管理中认知重评技术的核心是？

A.逃避现实压力源

B.改变对压力事件的解释

C.增加物理活动量

D.降低工作标准要求

16、护理决策类型中，危机决策最适用于？

A.常规排班调整

B.急诊科抢救方案

C.年度预算分配

D.培训课程设计

17、团队凝聚力最佳测量指标是？

A.人员流动率

B.项目完成准时率

C.成员满意度评分

D.绩效考核达标率

18、职业倦怠干预的关键阶段是？

A.初期情绪波动

B.中期能力退化

C.后期行为固化

D.恢复期重建

19、反馈机制中三明治法则最适用于？

A.激励性谈话

B.惩罚性谈话

C.问题澄清对话

D.决策咨询对话

20、护理培训效果评估最有效的工具是？

A.知识测试成绩

B.行为观察记录

C.问卷调查评分

D.考勤统计报告

21、保健因素与激励因素的区别主要在于什么？

A.保健因素解决不满，激励因素促进满足

B.保健因素解决需求，激励因素维持需求

C.保健因素关注物质，激励因素关注精神

D.保健因素是长期，激励因素是短期

22、民主型领导风格的主要特点是？

A.决策集中，员工不参与

B.鼓励员工参与决策，尊重意见

C.强调层级服从，减少沟通

D.以权威指令为主

23、护理团队凝聚力最直接的影响因素是？

A.团队规模

B.共同目标

C.职业发展机会

D.工作时间安排

24、协作型冲突解决策略强调？

A.迁就对方，放弃己方利益

B.寻求双方都能接受的方案

C.对抗性妥协

D.暂时搁置争议

25、正念冥想对护理工作者的主要作用是？

A.提升操作熟练度

B.缓解焦虑情绪

C.增强记忆力

D.加快决策速度

26、SMART原则中“时限”要求是指？

A.目标需具体明确

B.可量化且有时间限制

C.与个人能力匹配

D.需定期评估

27、正式沟通渠道在护理管理中的典型形式是？

A.交接班口头汇报

B.医嘱系统记录

C.护士日记

D.非正式闲聊

28、角色认知理论中“角色超载”最常见的表现是？

A.工作拖延

B.情绪波动

C.交接失误

D.消极怠工

29、激励理论中的双因素模型中，保健因素主要包括？

A.薪资、工作环境

B.成就、认可

C.职业发展、培训机会

D.团队氛围、领导风格

30、团队协作中“角色模糊”最可能导致的结果是？

A.目标不一致

B.职责不清

C.沟通效率低下

D.成员流失

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的是（）

A.工资水平

B.职业发展机会

C.工作环境安全

D.团队协作氛围

32、民主型领导风格的特点不包括（