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2025年护理的工作总结

2025年，在医院高质量发展战略指引下，护理团队以“提升服务质量、保障患者安全、深化专科内涵、强化人文关怀”为核心目标，围绕“精准化管理、专业化发展、人性化服务”三条主线，系统推进各项工作落实。全年完成护理操作12.8万次，参与急危重症抢救2300例，患者满意度达98.6%，护理不良事件发生率同比下降42%，多项核心指标达到三级甲等医院A类标准，团队获评“省级优质护理服务先进集体”。现将全年重点工作成效及经验总结如下：

一、以质量安全为根基，构建全流程闭环管理体系

本年度将“质量安全”作为护理工作的生命线，通过优化质控标准、创新管理工具、强化动态监管，实现从“被