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现代公共关系学（第4版）：公共关系的服务策略PPT教学课件.pptx

现代公共关系学（第4版）：公共关系的服务策略PPT教学课件.pptx

    第八章公共关系的服务策略

    Content第一节公共关系服务的特征第二节商业服务的策划第三节公益服务的策划

    第一节公共关系服务的特征一、公共关系服务的内涵二、公共关系服务的意义

    三、公共关系服务的管理

    一、公共关系服务的内涵“弗里曼：利益相关者是能够影响社会组织目标的实现，或者受到社会组织实现其目标过程的影响的所有个体和群体。

    提升社会美誉度（一）公共关系服务的目标争取媒体报道和口碑传播培育与开拓市场强化品牌亲和力

    一、公共关系服务的内涵“弗里曼：利益相关者是能够影响社会组织目标的实现，或者受到社会组织实现其目标过程的影响的所有个体和群体。

    社会组

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