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2025年PMP考试真题及视频讲解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

你正在管理一个复杂的IT项目，项目团队由来自不同部门的成员组成，他们之间存在一些潜在的冲突。项目进入执行阶段后，你发现团队成员的沟通效率不高，协作性不强，并且有几位核心成员对项目目标和优先级理解不一致。作为项目经理，你首先应该采取什么措施来解决这些问题？

A.立即召开项目会议，强制推行新的沟通规则。

B.与各部门负责人沟通，争取他们的支持以解决团队冲突。

C.组织团队建设活动，增强团队成员之间的了解和信任。

D.审查项目计划，明确项目目标和优先级，并确保所有成员都清楚理解。

二、

项目监控过程中，你发现项目的进度落后于计划，并且成本超支。此时，项目干系人对项目进展表达了担忧。根据项目管理知识体系，你应该首先采取什么行动？

A.向干系人详细解释进度落后和成本超支的原因。

B.请求项目发起人批准额外的预算，以赶上进度。

C.召开项目团队会议，共同寻找解决进度和成本问题的方法。

D.更新项目报告，淡化进度落后和成本超支的信息。

三、

你正在管理一个大型基础设施建设项目，项目团队需要与多个外部供应商进行协作。在项目执行过程中，你发现其中一个关键供应商未能按照合同约定的时间交付关键设备，这将导致项目进度延迟。此时，你首先应该采取什么措施？

A.立即暂停与该供应商的所有合作，直到问题解决。

B.与供应商进行谈判，寻求替代的解决方案或补偿措施。

C.忽略这个问题，因为项目时间表已经非常紧张。

D.向项目发起人报告这个问题，并请求批准延迟项目交付日期。

四、

项目规划阶段，你正在制定项目风险管理计划。根据项目管理知识体系，风险识别的常用技术包括哪些？请列举至少三种。

五、

你正在管理一个跨国界的软件开发项目，项目团队分布在不同的国家。在项目执行过程中，你发现团队成员之间由于文化差异和时差导致沟通不畅，影响了项目进度。作为项目经理，你应该如何应对这种情况？

A.强制所有团队成员使用统一的沟通工具和时区。

B.建立跨文化沟通培训机制，提高团队成员的跨文化沟通能力。

C.将项目团队划分为小团队，每个小团队使用相同的时区进行工作。

D.寻找第三方翻译服务，确保所有沟通都能准确传达。

六、

项目收尾阶段，你正在进行项目验收。项目客户对项目成果提出了若干修改意见。作为项目经理，你应该如何处理这些意见？

A.忽略客户的修改意见，因为项目已经接近完成。

B.与客户进行沟通，了解其修改意见的具体需求和期望。

C.立即安排团队对项目成果进行全面修改，以满足客户的全部要求。

D.向客户解释项目范围和合同约定，拒绝客户的修改要求。

七、

你正在管理一个研发项目，项目团队需要开发一种新产品。在项目执行过程中，你发现团队成员对产品的市场需求和技术可行性存在不同的看法。此时，你作为项目经理，应该如何引导团队进行决策？

A.让团队成员自行决定，你只负责监督项目进度。

B.组织团队成员进行头脑风暴，集思广益，共同制定解决方案。

C.依靠自己的经验和技术知识，为团队提供决策指导。

D.将团队成员分成不同的小组，每个小组负责讨论不同的方案，然后汇报给你。

八、

项目执行过程中，你发现项目团队成员之间的工作分配不合理，导致部分成员工作过载，而另一些成员则相对空闲。作为项目经理，你应该如何调整团队的工作分配？

A.根据团队成员的个人喜好和技能，重新分配工作任务。

B.增加项目预算，雇佣更多团队成员以分担工作量。

C.与团队成员沟通，了解他们的工作能力和负荷情况，并据此调整工作分配。

D.忽略这个问题，因为项目时间表已经非常紧张，无法进行人员调整。

九、

你正在管理一个项目，项目团队需要与多个外部干系人进行沟通。在项目执行过程中，你发现其中一个关键干系人对项目进展表达了不满。此时，你应该如何处理这种情况？

A.忽略干系人的不满，因为项目时间表已经非常紧张。

B.与干系人进行沟通，了解其不满的具体原因和期望。

C.立即召集项目团队，讨论如何解决干系人的不满。

D.向项目发起人报告干系人的不满，并请求批准采取行动。

十、

项目结束阶段，你正在进行项目后评价。根据项目管理知识体系，项目后评价的主要目的是什么？请简要说明。

十一、

你正在管理一个项目，项目团队需要开发一种新产品。在项目规划阶段，你制定了详细的项目计划，并确定了项目的关键路径。在项目执行过程中，你发现项目团队遇到了一些未曾预料到的技术难题，导致项目进度延迟。此时，你应该如何应对这种情况？

A.忽略技术难题，因为项目时间表已经非常紧张。

B.请求项目发起人批准额外的预算，以解决技术难题。

C.与团队成员一起分析技术难题，并寻找解决方案。

D