工作坊总结：多部门访谈揭示人力资源与物流管理问题.pdfVIP

时间：2001年7月5日18:00–19:00

地点：

参与者：

Andersen–HelenChu,PhilipWixon,EdwinMcleod,DavidWang,KimLeong,

ChristaLiu,GloriaKwan,AnthonyZhu,SongKun,AmyZhang,StevenLu,Henry

Jin,MickZhang,ChrisRen

缺席：

日程内容行动

每日工作总结。介绍近阶段的工作，讨论工作中所遇到的问题

HR:

访谈了人事政工部的

问题：在访谈期间发现客户对某些较敏感的问题不愿告知，AA只是从

其它的部门或其它的相关人员处得到必须的信息。如，压人力资源

部对自主招聘的问题予以否认，但通过与和与该部门其它科员

的访谈中发现是存在这种情况的，而且该目前也正在进行招聘的工

作（审阅CV）。

正式与非正式的员工收入的差距很大。

Logistic:

访谈了物资

问题：客户不愿给出材料，让AA去该总部拿。

公司和班组均有自己的仓库，利用率不高，仓库的库存是手工管理的，

一些设备入压的帐前，要验收测试，但测试完成后，并没有入系

统。

Finance:

访谈了固定资产部和审计部

问题：不做盘点、不帐。对固定资产的核算只是总数的核算，有一

个50万工程采购处，由他们采购，再调拨给财务，业务简单。

Michael:询问了Finance小组的流程绘制情况，并与该组核对了双方的

访谈情况，尤其是非正式员工的人工成本及财务的处理方法（是否是记

入成本还是由总工资额中划拨，有待进一步确认）。

James:非正式人员在工程中的人工费是不划入工程成本的。

Michael:这样的处理方法是否在系统运行中是否有问题？

James:除了，系统运行是没有问题的。

Michael告诉Logistic小组生产技术部成立两个，可能会增加采购的

量。基建工程的前期会有压的参与。

James：今后会向使用电线线路的单位收过网费，会不会变成利润中

心？

Michael:不会，但可体现出压的运营价值。

Anthony:培训没有明确的预算。

Logistic:目前除了以有的车，近期没有买车。预算是未定的。车辆的购

置费用是入大修技改费用的。买车的决定是有在会议上决定

的。

Michael:需要有相应的流程确定该事项。需进一步明确。

今天与总经理的访谈，基本覆盖了压的所有职能。希望大家的访谈

要守时。

Anthony:压的还兼顾了政工的职能，是否还要对政工的职能

进行详细的访谈？

Michael:不用，项目只对功能不对部门。

安排了第二天济南的访谈事宜和回访的事宜。

PreparedbyAmyZhang