企业培训：公司中层管理培训.pptxVIP

;;;;;;沟通是信息双向或者多向交流，把信息传达给对方，期望对方给予相应的反应。;同级之间或者跨部门沟通;沟通的基础;信息的收集;有效倾听的九个原则;做一个什么样的人？;;否则处理的结果可能就是片面的，偏激的，也许对自己很大好处，对部门也起到了保护，但这可能是牺牲了别的部门的利益，甚至全局考虑损伤了公司的利益，弊大于利。这样处理问题是自私的。;;3;;团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。;团队成员一个人做的好没有用，要带领其他人共同进步，发现团队成员问题，及时提出纠正，不