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ISO9000：2000版要点培训ISO9001：2000经典透析易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训必须接受ISO9000:2000培训的人员有:1-高层管理人员重点在管理原则+标准第4/5部分2-文件编写人员/ISO组员/内审员重点在对条文的深入理解及各种技巧的撑握3-全员培训了解ISO9000:2000版的要求,统一认识易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训它在1987年首次颁布，1994年修改，2000年再次修改。ISO9000的历史:易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训ISO9000：1994版使用时间至：2003年12月15日易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训1994年版8402-词汇9001900290039004-指南2000年版9000-词指南/自我评估整个系列标准结构的改变易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训标准族结构介绍认证标准2000版ISO9000标准族由三个标准组成9000-名词与术语解释9001-质量管理体系要求9004-使用指南与自我评估方法易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训ISO9001：2000标准的要求的结构4.1-4.25.1-5.66.1-6.47.1-7.64---质量管理体系的总要求5---管理职责6---资源管理7---产品实现8---测量，分析和改进8.1-8.5易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训ISO9001:2000写了什么？1.体系总要求(文件要求)2.高层领导的承诺,参与和责任3.资源的提供与管理4.产品过程的控制5.检查,分析持续改进措施ISO9000标准提出对以上事情的要求易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训了解ISO9001:2000的本质1.质量管理理念的发展2.PDCA3.八项质量管理原则易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训质量管理理念的发展控制循规蹈矩 预防顾客为本持续改进做对事情易达中国ISO推动小组2002年1月1日做好事情

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客户要求客户满意ISO9000：2000版要点培训以过程为基础的质量管理体系模式图质量管理体系持续改进管理职责测量,分析和改进资源管理产品实现 产品易达中国ISO推动小组2002年1月1日输入输出

ISO9000：2000版要点培训ISO9000:2000精神八项质量管理原则易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训八条质量管理原则QualityManagementPrinciples1.以顾客为中心Customer-centeredOrganization2.领导作用-Roleofleadership3.全员参与ParticipationofAll4.过程法ProcessApproach5.系统化管理SystematicManagement6.持续改进ContinualImprovement7.以事实为决策依据Fact-basedDecisionMaking8.互利的供方关系ReciprocalRelationshipwithSuppliers易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训八条质量管理原则QualityManagementPrinciples1-以顾客为中心Customer-centered易达中国ISO推动小组2002年1月1日

ISO9000：2000版要点培训怎样理解以顾客为中心以顾客为中心的组织必须做好的事情?制定方针,目标时考虑顾客要求提供产品前明确顾客要求建立顾客沟通渠道获得顾客反馈妥善处理顾客反馈(包括投诉)采用措施不让不合格的产品交给顾客调查并分析顾客满意程度对不合格产品采取改进措施易达中国ISO推动小组2002年1月1日

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