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2026年徽商银行客服代表(劳务派遣制)招聘考试笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司依据内部规章制度对其进行罚款。张某认为罚款过重，向劳动仲裁委员会申请仲裁。此案中，劳动仲裁委员会应依据的法律是()。

A、《宪法》

B、《劳动法》

C、《民法典》

D、《刑法》

答案：B

解析：《劳动法》是调整劳动关系以及与劳动关系密切相关的社会关系的法律规范的总称。劳动仲裁是解决劳动争议的重要方式，其依据主要是《劳动法》及相关法律法规。题干中，张某与公司之间的纠纷属于劳动关系范畴，因此应依据《劳动法》进行处理。A项错误，《宪法》是国家的根本大法，规定国家的根本制度和根本任务，是其他法律的立法基础和依据，但不直接调整劳动争议。C项错误，《民法典》是调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系的法律规范总称，与劳动关系的调整关系不大。D项错误，《刑法》是规定犯罪和刑罚的法律，与劳动争议无关。故选B。

2．某作家创作的一部小说，其中描写了古代某位历史人物的生活经历。后来，另一作家未经许可，在其作品中大量抄袭该小说中关于该历史人物的部分内容。这种行为可能构成()。

A、侵犯著作权

B、侵犯名誉权

C、侵犯隐私权

D、侵犯财产权

答案：A

解析：著作权是指作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的权利。根据《著作权法》，他人未经著作权人许可，擅自使用其作品，可能构成侵犯著作权。题干中，另一作家未经许可在其作品中大量抄袭某作家的小说内容，属于对他人著作权的侵犯。B项错误，名誉权是指公民或法人享有的对自己名誉不受侵犯的权利，与题干描述的行为不符。C项错误，隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不受他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的权利，与题干描述的行为不符。D项错误，财产权是指权利人依法对自己的财产享有的占有、使用、收益和处分的权利，与题干描述的行为不符。故选A。

3．某地发生了一起群体性事件，部分民众因对当地政府的某项决策不满而聚集示威。在示威过程中，部分示威者扰乱了交通秩序，损坏了公共设施。对于这些示威者的行为，政府可以采取的措施是()。

A、立即采取强制措施，将所有示威者拘留

B、等待事态进一步发展，再做处理

C、通过公告、宣传等方式，解释政策，化解矛盾

D、立即解散示威队伍，并对损坏的公共设施进行追偿

答案：C

解析：群体性事件的处理应当遵循依法、理性、平和的原则。政府应当通过沟通、解释、化解矛盾等方式，积极应对群体性事件，防止事态扩大。题干中，政府面对示威者的行为，应当首先通过公告、宣传等方式，解释政策，化解矛盾，以和平方式解决问题。A项错误，立即采取强制措施，将所有示威者拘留，可能侵犯示威者的合法权益，且不利于矛盾的化解。B项错误，等待事态进一步发展，再做处理，可能导致事态恶化，增加处理难度。D项错误，立即解散示威队伍，并对损坏的公共设施进行追偿，虽然可以维护公共秩序，但未充分体现对示威者诉求的重视，可能激化矛盾。故选C。

4．某市一家超市发生火灾，消防队迅速赶到现场进行扑救。在扑救过程中，消防员发现超市内有一名被困员工。根据《消防法》，消防队的主要职责是()。

A、优先抢救被困员工

B、全力扑灭火灾，保障公共安全

C、等待员工自行逃生

D、先抢救财物，再扑灭火灾

答案：B

解析：《消防法》规定，消防队的职责是扑救火灾，保护公民人身、财产安全，维护公共安全。在火灾现场，消防队的主要任务是全力扑灭火灾，以保障公共安全和减少财产损失。题干中，消防员发现被困员工，虽然应当尽力施救，但首要职责仍然是扑灭火灾，保障公共安全。A项错误，虽然应当尽力救出被困员工，但消防队的主要职责是扑灭火灾。C项错误，消防队有义务在火灾现场进行救援，不能等待员工自行逃生。D项错误，消防队的主要任务是扑灭火灾，保护公民人身、财产安全，而不是抢救财物。故选B。

5．某小学学生小华在体育课上因跑步时不慎摔倒，导致腿部受伤。学校老师立即将其送往医院治疗，并垫付了医疗费用。后经协商，小华的家长同意由学校承担医疗费用。根据《民法典》，学校的行为属于()。

A、侵权行为

B、无因管理行为

C、正当防卫行为

D、紧急避险行为

答案：B

解析：《民法典》规定，无因管理是指管理人没有法定或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的行为。无因管理行为产生的费用，由受益人承担。题干中，学校老师没有法定或者约定的义务去救治小华，但为了避免小华的伤势加重而将其送往医院治疗，并垫付了医疗费用，属于无因管理行为。A项错误，侵权行为是指行为人因过错侵害他人权益的行为，学校的行为并非侵权行为。C项错误，正当防卫是指