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护士长工作总结及计划系列(2篇)

以下为你生成两篇护士长工作总结及计划，内容包含了工作回顾、问题分析、未来计划等多方面内容，希望能满足你的需求。

护士长工作总结及计划（一）

工作总结

在过去的一段时间里，作为科室护士长，我始终以患者为中心，全面负责科室的护理管理工作，致力于提高护理质量，保障患者安全。

护理质量与服务方面，积极落实护理核心制度，严格执行查对制度、分级护理制度等，确保护理操作的规范性和准确性。定期组织护理人员进行业务学习和技能培训，提高护理人员的专业素养和应急处理能力。通过持续的培训和考核，科室护理人员的理论知识和操作技能得到了显著提升，护理不良事件发生率明显降低。注重细节管理，营造温馨舒适的住院环境。加强与患者及家属的沟通交流，了解患者的需求和心理状态，及时解决患者的问题和困难。开展优质护理服务活动，为患者提供全面、全程、个性化的护理服务。通过我们的努力，患者的满意度得到了大幅度提高，多次收到患者的表扬信和锦旗。

人员管理与团队建设上，合理排班，根据科室的工作任务和护理人员的实际情况，科学安排班次，确保护理工作的正常运转。同时，关注护理人员的工作负荷和身心状况，适时调整排班，避免过度劳累。加强对护理人员的绩效考核，建立公平、公正、公开的考核机制，将护理质量、工作效率、服务态度等纳入考核指标，充分调动护理人员的工作积极性和主动性。定期组织团队活动，增强团队凝聚力和协作能力。鼓励护理人员之间相互学习、相互帮助、共同进步，营造了良好的工作氛围。

教学与科研方面，制定详细的教学计划，定期组织护理人员进行业务学习和技能培训。鼓励护理人员参加学术讲座和培训课程，拓宽知识面，提高业务水平。积极开展护理教学查房，培养护理人员的临床思维能力和解决问题的能力。鼓励护理人员开展科研工作，撰写护理论文。组织护理人员参加科研培训，提高科研意识和科研水平。目前，科室已有多篇护理论文在省级以上刊物发表，科研工作取得了一定的成绩。

护理安全管理中，建立健全护理安全管理制度，加强对护理风险的评估和防范。定期组织护理人员进行护理安全知识培训，提高护理人员的安全意识和风险防范能力。加强对重点环节和重点患者的管理，如手术患者、危重患者、跌倒高危患者等，确保护理安全。定期对护理安全隐患进行排查和整改，及时消除安全隐患。建立护理不良事件上报制度，鼓励护理人员主动上报护理不良事件，分析原因，总结经验教训，采取有效的防范措施，避免类似事件的再次发生。

然而工作中也存在一些不足之处。护理人员的专业水平参差不齐，部分护理人员的业务能力有待进一步提高。护理人力资源相对紧张，在高峰时段难以满足患者的需求。科研工作虽然取得了一定的成绩，但与先进科室相比，仍存在较大差距，科研项目的数量和质量有待进一步提高。

工作计划

在护理质量与服务提升方面：持续改进护理质量，进一步优化护理工作流程，加强对护理质量的监督和考核。定期开展护理质量分析会议，对存在的问题进行深入分析，制定针对性的整改措施，确保护理质量持续提升。加强护理人员的服务意识培训，提高服务水平。开展服务礼仪培训，规范护理人员的言行举止，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。加强与患者及家属的沟通交流，建立良好的护患关系，提高患者的满意度。拓展护理服务领域，根据患者的需求，开展多元化的护理服务。如开设健康教育讲座、康复指导门诊等，为患者提供全方位的健康服务。

人员管理与团队建设方面：加强护理人员的业务培训，制定详细的培训计划，定期组织护理人员进行业务学习和技能培训。邀请专家来院讲学，选派优秀护理人员到上级医院进修学习，拓宽护理人员的知识面，提高业务水平。进一步完善绩效考核制度，优化考核指标，充分体现多劳多得、优绩优酬的原则，调动护理人员的工作积极性和主动性。加强护理人员的职业道德教育，培养护理人员的敬业精神和奉献精神。开展职业道德专题讲座和主题活动，引导护理人员树立正确的价值观和职业观。

教学与科研工作规划如下：加大教学投入，进一步完善教学设施和教学条件。加强与高校的合作，开展实习教学工作，提高教学质量。鼓励护理人员积极开展科研工作，制定科研奖励制度，对在科研工作中取得突出成绩的护理人员给予表彰和奖励。组织护理人员开展科研项目申报，提高科研项目的数量和质量。定期召开科研交流会，分享科研成果和经验，营造良好的科研氛围。

护理安全管理方面：进一步完善护理安全管理制度，加强对护理风险的评估和防范。定期组织护理人员进行护理安全知识培训和应急演练，提高护理人员的安全意识和应急处理能力。加强对重点环节和重点患者的管理，严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。加强对护理安全隐患的排查和整改，建立护理安全隐患台账，对发现的问题及时进行整改，跟踪整改效果，确保整改到位。

工作总结

过去的一段时间，在护理工作中我始终坚守岗位，以高度的责任感