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2025年医疗纠纷调解工作总结

2025年，在卫生健康行政部门、司法行政机关及相关部门协同指导下，医疗纠纷调解工作以“防纠纷、化矛盾、促和谐”为目标，紧扣“专业、高效、温情”主线，通过完善制度机制、强化队伍建设、创新调解模式，全年共受理医疗纠纷调解申请1276件，成功调解1132件，调解成功率88.7%，较2024年提升2.3个百分点；平均调解周期压缩至21.6个工作日，同比缩短7.2天；经调解达成协议的案件中，自动履行率达99.1%，未出现因调解不当引发的二次矛盾或信访事件，有效维护了医患双方合法权益，为构建和谐医患关系发挥了关键作用。

一、机制建设深化，多元协同效能显著提升

本年度聚