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2026年质量管理体系考试规则

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(总共10题，每题2分)

1.质量管理体系的核心思想是（）

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.以上都是

2.ISO9001:2015标准中，组织应确定其所需的过过程及其相互作用，并对其进行的（）

A.文件化

B.规范化

C.标准化

D.优化

3.质量目标应是可测量的，这意味着（）

A.目标必须高不可攀

B.目标必须与组织的相关方协商

C.目标必须每年调整

D.目标必须以数量表示

4.组织应策划并实施所需的（）以监视和测量过程绩效

A.监视活动

B.测量活动

C.分析活动

D.以上都是

5.内部审核的目的是（）

A.评估组织的符合性

B.提高员工意识

C.发现所有问题

D.以上都是

6.管理评审应由（）定期进行

A.最高管理者

B.质量经理

C.质量委员会

D.以上都可以

7.控制计划是用来（）

A.确定产品或服务的特性

B.规定如何控制过程

C.确定不合格品的原因

D.以上都是

8.零件和过程确认通常通过（）进行

A.试生产

B.过程能力研究

C.测量系统分析

D.以上都是

9.组织应确定并实施（）以识别和应对风险和机遇

A.风险管理过程

B.风险评估

C.风险控制

D.以上都是

10.质量管理体系的有效性是通过（）进行评估的

A.内部审核

B.管理评审

C.绩效监视

D.以上都是

二、填空题(总共10题，每题2分)

1.质量管理体系的基础是__________________________。

2.组织应建立并实施__________________________以确保其过程得到有效策划和控制。

3.最高管理者应确保组织建立质量方针，该方针应与组织的__________________________相一致。

4.组织应确定并实施必要的__________________________以监视和测量过程的绩效。

5.内部审核应由具有适当__________________________的人员进行。

6.管理评审应包括对质量管理体系的__________________________的评审。

7.控制计划是用来__________________________的。

8.零件和过程确认通常通过__________________________进行。

9.组织应确定并实施__________________________以识别和应对风险和机遇。

10.质量管理体系的有效性是通过__________________________进行评估的。

三、多选题(总共10题，每题2分)

1.质量管理体系的基本原则包括（）

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.过程方法

E.管理的系统方法

2.组织应确定并实施所需的（）以监视和测量过程绩效

A.监视活动

B.测量活动

C.分析活动

D.改进活动

E.预防活动

3.内部审核的目的是（）

A.评估组织的符合性

B.提高员工意识

C.发现所有问题

D.改进质量管理体系

E.提高顾客满意度

4.管理评审应由（）定期进行

A.最高管理者

B.质量经理

C.质量委员会

D.内部审核员

E.外部审核员

5.控制计划是用来（）

A.确定产品或服务的特性

B.规定如何控制过程

C.确定不合格品的原因

D.预防不合格品的产生

E.提高过程能力

6.零件和过程确认通常通过（）进行

A.试生产

B.过程能力研究

C.测量系统分析

D.供应商评估

E.客户反馈

7.组织应确定并实施（）以识别和应对风险和机遇

A.风险管理过程

B.风险评估

C.风险控制

D.风险沟通

E.风险监控

8.质量管理体系的有效性是通过（）进行评估的

A.内部审核

B.管理评审

C.绩效监视

D.顾客满意度调查

E.过程改进

9.质量管理体系的基础是（）

A.标准化

B.文件化

C.规范化

D.过程方法

E.管理的系统方法

10.组织应建立并实施（）以确保其过程得到有效策划和控制

A.过程流程图

B.质量目标

C.质量方针

D.控制计划

E.内部审核程序

四、判断题(总共10题，每题2分)

1.ISO9001:2015标准是一个认证标准。

2.质量方针应由组织的最高管理者批准。

3.内部审核员必须独立于被审核的活动。

4.管理评审的输出应包括与以往评审输出的不一致之处。

5.控制计划是