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[2025最新版]国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考练习题及答案(第八套)

一、选择题

1.个人与团队管理中，以下哪项不属于团队的特征？

A.目标明确

B.结构化

C.自我管理

D.分工明确

答案：B

2.以下哪项不是高效团队的关键因素？

A.清晰的目标

B.良好的沟通

C.灵活的管理

D.强调个人主义

答案：D

3.团队发展阶段中，以下哪个阶段是团队开始产生协同作用的阶段？

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：C

4.个人与团队管理中，以下哪项不是领导者的职责？

A.激励团队成员

B.制定团队目标

C.监督团队进度

D.提高团队成员的技能

答案：D

5.以下哪项不是团队沟通的障碍？

A.信息传递不畅

B.文化差异

C.个人情绪

D.团队规模

答案：D

二、填空题

1.个人与团队管理中，团队的核心价值观包括：尊重、信任、协作、创新。

2.高效团队的特征包括：目标明确、结构化、自我管理、分工明确、相互支持。

3.团队发展阶段包括：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段、成熟阶段。

4.领导者的影响力来源包括：权力性影响力、非权力性影响力。

5.团队沟通的技巧包括：倾听、表达、反馈、提问。

三、判断题

1.个人与团队管理中，团队规模越大，团队效率越高。（×）

2.团队领导者应该关注团队成员的个人发展，以提高团队整体素质。（√）

3.在团队沟通中，反馈是提高沟通效果的重要手段。（√）

4.高效团队的特征之一是强调个人主义。（×）

5.个人与团队管理中，领导者应该注重激发团队成员的积极性，提高团队凝聚力。（√）

四、简答题

1.简述个人与团队管理中，团队领导者的作用。

答：团队领导者在个人与团队管理中的作用包括：制定团队目标，指导团队工作；协调团队成员之间的关系，解决团队冲突；激励团队成员，提高团队凝聚力；监督团队进度，确保任务完成。

2.简述团队发展阶段的特点。

答：团队发展阶段的特点如下：

（1）形成阶段：团队成员相互认识，明确团队目标，建立合作关系。

（2）震荡阶段：团队成员之间出现矛盾，竞争加剧，团队效率下降。

（3）规范阶段：团队成员逐渐适应团队环境，建立信任，协同作用增强。

（4）执行阶段：团队成员充分发挥个人优势，高效完成任务。

（5）成熟阶段：团队形成稳定的工作模式，成员关系和谐，团队效率达到高峰。

3.简述团队沟通的技巧。

答：团队沟通的技巧包括：

（1）倾听：关注团队成员的意见，理解对方的观点。

（2）表达：清晰、准确、简洁地表达自己的观点。

（3）反馈：及时对团队成员的沟通内容进行反馈，提高沟通效果。

（4）提问：通过提问引导团队成员思考，促进沟通。

五、案例分析题

案例分析：某企业组建了一个跨部门团队，负责新产品的研发。团队成员来自不同部门，具有不同的专业背景和经验。在项目初期，团队成员沟通不畅，工作进度缓慢。请分析原因并提出改进措施。

原因分析：

1.团队成员之间缺乏信任，导致沟通不畅。

2.团队成员专业背景和经验不同，对问题的理解存在差异。

3.团队领导力不足，无法有效协调团队成员之间的关系。

改进措施：

1.建立信任：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任。

2.培训沟通技巧：组织沟通技巧培训，提高团队成员的沟通能力。

3.明确分工：明确团队成员的职责，提高团队协作效率。

4.加强领导力：提升团队领导者的领导力，有效协调团队成员之间的关系。

5.定期反馈：定期对团队工作进度进行反馈，及时解决问题。