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2026年项目人力资源管理考试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在中国，项目经理在项目团队中的主要角色通常不包括以下哪项？

A.团队决策者

B.资源分配者

C.法律顾问

D.目标设定者

2.根据马斯洛需求层次理论，项目成员在获得基本薪酬后，最可能追求的是哪类需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.在中国，项目人力资源规划过程中，通常需要优先考虑的因素是？

A.成本控制

B.团队成员的地域分布

C.技术要求

D.项目周期

4.当项目团队出现冲突时，项目经理采用“强制”解决方法的主要依据是？

A.冲突对项目进度的影响程度

B.团队成员的个人偏好

C.冲突的起因

D.公司政策

5.在中国，某IT项目团队中，部分成员因工作与家庭冲突而效率下降，此时项目经理最应采取的措施是？

A.强制加班

B.提供弹性工作时间

C.直接解雇

D.忽视问题

6.根据赫茨伯格双因素理论，项目成员对工作环境的满意度主要来源于？

A.激励因素

B.保健因素

C.个人能力

D.工作强度

7.在中国，某制造业项目需要招聘高级工程师，最适合的招聘渠道是？

A.社交媒体

B.人才招聘网站

C.校园招聘

D.内部推荐

8.项目团队成员的“心理契约”破裂通常表现为？

A.薪酬未达预期

B.工作内容与承诺不符

C.团队氛围差

D.经理频繁变动

9.在中国，项目绩效考核中，最常采用的方法是？

A.360度评估

B.目标管理（MBO）

C.关键绩效指标（KPI）

D.自我评估

10.当项目团队面临跨文化沟通障碍时，项目经理应优先采取的措施是？

A.强制使用统一语言

B.提前进行文化培训

C.减少沟通频率

D.直接批评沟通效果

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.项目人力资源规划的主要步骤包括哪些？

A.确定项目人力资源需求

B.招聘与配置人员

C.制定培训计划

D.进行绩效评估

E.设计激励机制

2.在中国，项目团队冲突常见的类型包括？

A.任务冲突

B.关系冲突

C.利益冲突

D.文化冲突

E.资源冲突

3.项目团队成员的激励方法通常包括哪些？

A.薪酬福利

B.晋升机会

C.股权激励

D.工作丰富化

E.荣誉表彰

4.项目人力资源管理的风险主要包括？

A.人员流失

B.技能不匹配

C.沟通不畅

D.成本超支

E.团队凝聚力低

5.在中国，项目团队建设中常用的方法包括？

A.团队拓展训练

B.目标管理

C.沟通技巧培训

D.绩效考核

E.建立信任机制

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.项目经理在项目团队中的角色是永久性的。（×）

2.根据马斯洛需求层次理论，项目成员在获得尊重需求后，会追求自我实现需求。（√）

3.在中国，项目人力资源规划通常需要考虑团队成员的地域分布。（√）

4.当项目团队出现冲突时，项目经理应优先采用“妥协”解决方法。（×）

5.项目成员的心理契约破裂会导致团队效率下降。（√）

6.根据赫茨伯格双因素理论，薪酬属于激励因素。（×）

7.在中国，制造业项目招聘高级工程师时，内部推荐是最有效的渠道。（√）

8.项目绩效考核的主要目的是惩罚表现不佳的成员。（×）

9.当项目团队面临跨文化沟通障碍时，项目经理应强制使用统一语言。（×）

10.项目团队建设的主要目的是提高团队成员的个人能力。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述项目人力资源规划的主要步骤及其在中国项目中的应用。

2.解释项目团队冲突的类型及其对项目的影响。

3.阐述项目团队成员激励的主要方法及其适用场景。

4.描述项目人力资源管理的风险及其应对措施。

5.分析中国项目团队建设中应注意的文化因素。

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：某中国IT公司正在开发一款新型智能设备，项目团队由10名工程师组成，其中5名来自上海，5名来自北京。项目周期为6个月，由于两地文化差异，团队成员在沟通和协作中频繁出现冲突，导致项目进度延误。项目经理李明发现，部分工程师因工作与家庭冲突而效率下降，团队凝聚力明显降低。

问题：

（1）分析该案例中项目团队冲突的类型及其原因。

（2）提出解决冲突和提升团队凝聚力的具体措施。

2.案例背景：某中国制造企业计划实施一项自动化生产线改造项目，需要招聘3名高级机械工程师。由于行业竞争激烈，企业给出的薪酬待遇低于市场水平，导致招聘困难。同时，现有团队成员对新技术掌握不足，需要额外培训。项目经理王强发现，部分工程师因工作内容与预期不