和谐医患关系模式探索.pptx

LOGOPPT和谐医患关系模式探索

-1医患关系现状及问题成因2构建和谐医患关系的核心策略3长效机制与未来方向4实施路径与具体措施5监督与评估6政策支持与保障7总结与展望

1医患关系现状及问题成因

医患关系现状及问题成因医患信任缺失部分医务人员过度关注机构利益而忽视患者需求，患者对医学复杂性缺乏理解，导致双方难以换位思考沟通不足引发纠纷约三分之二的医疗纠纷源于医患沟通不畅或关系紧张，信息不对称为矛盾埋下隐患人文关怀缺位部分医疗活动过度依赖仪器设备，忽视患者心理需求，形成治病不治人的机械服务模式维权渠道不畅医疗事故鉴定费用高昂、程序繁琐，患者维权成本过高，正常申诉机制难以有效发挥作用医疗保障体系