车间管理人员管理提升5.pptVIP

郑州信昌作成者：魏建涛车间管理人员管理提升1.沟通的基本准则2.沟通中禁止使用的语言和行为3.沟通中正确的处理语言和行为4.与员工沟通的实例学习、沟通、心态、管理、素质、目录一、沟通的基本准则1.?在处理问题时，要做到对事不对人a.?以事实为依据b.?告诉对方你是希望解决问题c.?注意集中于事情上2.?尊重他人，以维持良好的工作关系a.?用各种方法赞许做得好的员工b.重视和体谅别人遇到的问题并共同合作一起把它解决?????c.?加强和同事的沟通?????3.??采取积极主动的态度对待每一件事情a.??经常想办法，发现有可以改进的地方就要积极主动