管理常识——让管剪发挥绩效7个基础概念
序言??管理就是把理论变为常识。
第一章???什么是管理??管理没有对错,只有面对事实处理问题。
管理了解
第一,管理就是让下属明白什么是最关键;
第二,管理不谈对错,只是面对事实,处理问题;
应该训练处理问题,而不是寻求原因和责任。
例子:机修修机器、总装职员乱丢垃圾。
第三,管理是“管事”而不是“管人”;
清楚界定必需要做事情,以及做事标准。
第四,衡量管理水平唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一;
第五,管理就是让一线职员得到并能够使用资源。
?对绩效负责管理观
第一,管理只对绩效负责;
只有功劳才会产生绩
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