瑞幸咖啡配送测试-M12测试卷及答案.docx

瑞幸咖啡配送测试-M12测试卷及答案

姓名:[填空题]*

_________________________________(正确答案请设置答案)

所在服务商:[填空题]*

_________________________________(正确答案请设置答案)

1.瑞幸异常妥投需客服审核类:顾客拒收;配送地址错误;更改配送时间;上报标准（顾客定位点500米内）+电话接通有通话内容（通话内容明确有拒收或地址错误），上报对应选项后，系统显示倒计时10分钟，是否可以在上报后离开配送下一单?[判断题]*

是(正确答案)

否

2.到达顾客位置后无法联系到顾客，需上报异常妥投，以下哪