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2026年数字营销师资格认证考核模拟试题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在中国数字营销领域，哪种渠道的用户活跃度在2025年仍保持最高水平？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.知乎

2.针对跨境电商，以下哪种支付方式在中国市场接受度最高？

A.PayPal

B.Alipay

C.WesternUnion

D.Payoneer

3.企业进行SEO优化时，以下哪个指标最能反映网站内容质量？

A.流量

B.关键词排名

C.用户停留时间

D.跳出率

4.在社交媒体营销中，以下哪种内容形式最容易引发用户互动？

A.长篇图文

B.短视频

C.静态海报

D.文字推送

5.中国消费者在购买决策中，以下哪个因素的影响力最大？

A.产品价格

B.品牌知名度

C.用户评价

D.广告宣传

6.企业进行付费广告投放时，以下哪种算法最能优化广告效果？

A.CPM（千次展示成本）

B.CPC（单次点击成本）

C.CPA（单次行动成本）

D.CPE（单次互动成本）

7.在中国电商市场，哪种促销方式最能提升客单价？

A.直减优惠券

B.满减活动

C.限时秒杀

D.赠品促销

8.针对中小企业，以下哪种营销工具最适合低成本获客？

A.信息流广告

B.冷邮件营销

C.社交媒体KOL合作

D.线下地推

9.在数字营销数据分析中，以下哪个指标最能反映用户转化率？

A.页面浏览量（PV）

B.新增用户数

C.转化率（CR）

D.网站访问时长

10.中国消费者对个性化营销的接受程度如何？

A.普遍反感

B.持观望态度

C.比较接受

D.需进一步教育

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.企业进行跨境电商时，需要考虑哪些平台？

A.淘宝国际

B.京东全球购

C.Amazon

D.AliExpress

E.Lazada

2.社交媒体营销中，以下哪些内容形式适合品牌传播？

A.生活方式Vlog

B.产品测评

C.用户故事分享

D.行业知识科普

E.纪实性短视频

3.中国消费者对直播电商的接受度体现在哪些方面？

A.实时互动性强

B.产品性价比高

C.信任度高

D.购物体验沉浸

E.社交属性突出

4.企业进行SEO优化时，以下哪些因素会影响排名？

A.网站加载速度

B.关键词密度

C.外链质量

D.移动端适配

E.内容原创性

5.数字营销中，以下哪些属于用户画像的维度？

A.年龄与性别

B.职业与收入

C.购买行为

D.兴趣偏好

E.地理位置

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.中国消费者更倾向于通过熟人推荐购买产品。（√）

2.抖音是目前中国短视频平台中用户增长最快的。（√）

3.企业进行信息流广告投放时，关键词匹配度越高，转化率越低。（×）

4.微信公众号是中国企业进行客户关系管理（CRM）的重要工具。（√）

5.跨境电商物流时效性对消费者购买决策影响较小。（×）

6.中国消费者对“国潮”品牌的接受度持续提升。（√）

7.社交媒体KOL营销的效果主要取决于粉丝数量。（×）

8.企业进行SEO优化时，内链比外链更重要。（×）

9.数字营销中，用户停留时间越长，网站转化率越高。（×）

10.移动端广告的点击率通常高于PC端广告。（√）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述中国电商直播带货的核心优势。

答：

1.实时互动性强：主播能即时解答用户疑问，增强信任感；

2.信任度高：头部主播自带流量，消费者易被说服；

3.社交属性突出：通过社群运营留存用户；

4.性价比高：商家常通过直播优惠吸引用户；

5.购物体验沉浸：场景化展示提升购买欲。

2.中国消费者在移动端购物时，最关注哪些因素？

答：

1.产品价格与优惠力度；

2.用户评价与评分；

3.物流配送时效；

4.品牌信誉度；

5.退换货政策。

3.企业如何利用社交媒体进行品牌公关？

答：

1.及时回应用户负面评价，降低负面影响；

2.通过KOL传播品牌正面信息；

3.发起话题营销，提升品牌曝光；

4.联合公益活动，塑造品牌形象；

5.定期发布品牌故事，增强情感连接。

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.某快消品牌计划在中国市场推广新品，目标用户为年轻女性（18-25岁），预算为100万元。请提出数字营销方案。

答：

1.平台选择：抖音（短视频种草）、小红书（口碑传播）、微信（私域流量运营）；

2.内容策略：

-抖音：合作美妆KOL进行产品试用测评；

-小红书：发起“#我的夏日