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2026银川市湖畔中学临聘初中教师3人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

2、（）具备权威性、规范性、强制性、稳定性以及预防性等特性。

A.传播方法

B.法律方法

C.行政方法

D.经济方法

【答案】：B

【解析】该题的答案应选择具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性等特点的方法。传播方法主要是用于信息传递和扩散，重点在于信息的传播范围和效果，不具备这些特性；行政方法依靠行政组织的权威，通过行政命令等方式来管理，有一定的权威性和强制性，但规范性和稳定性相对法律方法较弱；经济方法是运用经济手段来调节经济活动，主要基于经济利益的诱导，不具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性这些综合特点；而法律方法是由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的行为规范体系，具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性等特点。所以应选法律方法。

3、《事业单位人事管理条例》规定，事业单位工作人员受降低岗位等级处分的期间为（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：D

【解析】《事业单位人事管理条例》规定，事业单位工作人员受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。所以事业单位工作人员受降低岗位等级处分的期间为24个月。

4、2017年9月29日，桂林市物价局召开旅游价格听证会，24位来自政府部门、专家学者、经营者、消费者等方面的代表参加听证会，并就桂林市部分景区调整门票、交通工具客运价格的方案发表了意见。这一做法（）。

A.扩大了公民的政治权利

B.有利于提高决策的科学性、民主性

C.有利于公民监督决策机关

D.保障了公民参与民主管理的权利

【答案】：B

【解析】召开旅游价格听证会，让政府部门人员、专家学者、经营者、消费者等代表发表看法，这是公民通过社会听证制度参与民主决策。公民参与民主决策能够广泛集中民智，反映民意，将各方面的意见和建议收集起来，从而提高决策的科学性、民主性。公民的政治权利是由宪法和法律规定的，不能随意扩大，所以该做法并没有扩大公民的政治权利。材料体现的是公民参与民主决策，而不是民主监督，所以并非是公民监督决策机关。民主管理主要是指村民自治和城市居民自治，材料中的听证会与民主管理无关，并没有保障公民参与民主管理的权利。综上所述，这一做法有利于提高决策的科学性、民主性。

5、房屋等建筑物、构筑物和森林、林木等定着物应当与其依附的土地、海域（）。

A.一并登记，保持权利主体一致

B.分别登记，权利主体不一致

C.一并登记，权利主体不一致

D.分别登记，保持权利主体一致

【答案】：A

【解析】房屋等建筑物、构筑物和森林、林木等定着物与土地、海域存在紧密的依附关系，它们在权利归属和管理上具有一致性。为了准确反映物权关系，保障权利人的合法权益，维护不动产登记的权威性和准确性，应将这些定着物与其依附的土地、海域一并登记，并且要保证权利主体一致。若分别登记且权利主体不一致，会导致物权关系混乱，增加管理难度和交易风险；若一并登记但权利主体不一致，同样无法清晰界定物权归属，不利于不动产的管理和交易安全。所以正确做法是一并登记并保持权利主体一致。

6、下列行为中属于行政强制措施的是（）。

A.划拨存款、汇款

B.代履行

C.查封场所、设施或者财物

D.加处罚款或者滞纳金

【答案】：C

【解析】本题可根据行政强制措施、行政强制执行的定义和种类来判断各选项是否属于行政强制措施。行政强制措施是指行政机关在行政管理过程中，为制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情形，依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。行政强制执行是指行政机关或者行政机关申请人民法院，对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织，依法强制履行义务的行为。划拨存款、汇款是行政机关或者行政机关申请人民法院，对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织，直接划取其存款、汇款以实现行政决定内容的执行方式，属于行政强制执行的方式。代履行是指义务人逾期不履行行政法义务，由他人代为履行可以达到相同目的的，行政机关可以自己代为履行或者委托第三人代为履行，向义务人征收代履行费用的强制执行制度，属于行政强制执行的方式。查封场所、设施或者