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2026浙江温州市平阳电信公司招聘客户代表5人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、行文方式应根据工作需要灵活运用，下列选项中不属于可采用的行文方式的是（）。

A.逐级行文

B.多级行文

C.越级行文

D.越权行文

【答案】：D

【解析】在公文行文方式中，逐级行文是为了维护正常的领导关系，按照隶属关系逐级向上或向下行文；多级行文是为加快公文传递，同时向若干层级的上级机关或下级机关行文；越级行文是在特殊必要的情况下，越过直接上级或下级机关行文，这三种都是根据工作需要可以采用的行文方式。而越权行文是超越自身职权范围进行行文，这违反了行文的规则和要求，并不是根据工作需要灵活处理的行文方式，所以答案是越权行文。

2、下列选项中，直接体现经济学范畴的是：

A.英雄人物和人民群众的关系问题

B.价值和使用价值的关系问题

C.量变和质变的关系问题

D.国家和社会的关系问题

【答案】：B

【解析】本题主要考查对经济学范畴的理解，需判断各选项所涉及的内容是否属于经济学领域。英雄人物和人民群众的关系问题，主要是从历史观的角度来探讨谁是历史的创造者，这属于哲学中历史唯物主义的研究范畴，并非直接体现经济学范畴。价值和使用价值是商品的两个基本属性，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动，使用价值是商品能够满足人们某种需要的属性。对价值和使用价值关系的研究是政治经济学中关于商品理论的重要内容，直接体现了经济学范畴。量变和质变的关系问题是哲学中辩证法的基本规律之一，量变是事物数量的增减和场所的变更，质变是事物根本性质的变化，二者揭示了事物发展变化的状态和形式，属于哲学范畴，并非经济学范畴。国家和社会的关系问题是政治学和社会学等领域研究的内容，政治学关注国家的政治制度、政治行为等，社会学则从社会结构、社会变迁等方面展开研究，与经济学范畴并无直接关联。综上，直接体现经济学范畴的是价值和使用价值的关系问题。

3、导致经济周期波动最直接的原因是（）。

A.总供给持续增加

B.总需求持续增加

C.总供给不等于总需求

D.总供给等于总需求

【答案】：C

【解析】经济周期波动是宏观经济运行中周期性出现的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环往复的一种现象。总供给和总需求是宏观经济学中的重要概念，二者的平衡关系对宏观经济运行有着关键影响。当总供给和总需求相等时，宏观经济处于均衡状态，此时不会引发经济的周期性波动。而当总供给不等于总需求时，经济就会出现失衡的情况。如果总供给大于总需求，会导致生产过剩、库存积压，企业可能会减少生产、裁员等，经济出现收缩；如果总供给小于总需求，会出现供不应求的局面，物价可能会上涨，企业可能会扩大生产规模，经济会趋向扩张。这种总供给和总需求的不平衡不断交替变化，就直接导致了经济周期的波动。总供给持续增加或总需求持续增加只是一种单方面的变化趋势，它们不一定能直接导致经济周期的波动。只有当二者之间的平衡被打破，即总供给不等于总需求时，才是导致经济周期波动最直接的原因。

4、驾驶员在正常行车过程中，突然有两个小孩从侧面追逐着跑到车前，驾驶员因刹车不及，紧急转动方向盘，致使汽车撞向路旁的空房，造成车和空房严重损坏，驾驶员的行为属于（）。

A.违法行为

B.正当防卫

C.无因管理

D.紧急避险

【答案】：D

【解析】该情景中驾驶员行为属于紧急避险。在正常行车时，突然有两个小孩追逐至车前，驾驶员面临必须立即做出反应以避免撞到小孩的紧急情况。由于刹不住车，驾驶员急转方向盘使汽车朝路旁空房撞去，这一行为是为了保护小孩的生命安全，不得已损害了相对较小的车和空房的财产利益，符合紧急避险的构成要件。违法行为是指违反国家现行法律规定，危害法律所保护的社会关系的行为，驾驶员的行为是在紧急情况下为避免更严重后果而做出的，并非违反法律规定的行为。正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，该情景中并不存在不法侵害，因此不属于正当防卫。无因管理是指没有法定或者约定义务，为避免造成损失（损失既包括自己也包括他人，或者仅为他人），主动管理他人事务或为他人提供服务的法律事实，此情景明显与无因管理的定义不符。所以该驾驶员的行为属于紧急避险。

5、“字字看来都是血，十年辛苦不寻常”和“文不甚深，言不甚俗”分别讲的是中国古典文学中的()

A.《水浒传》和《聊斋志异》

B.《西游记》和《聊斋志异》

C.《儒林外史》和《三国演义》

D.《红楼梦》和《三国演义》

【答案】：D

【解析】“字字看来都是血，十年辛苦不寻常”讲的是《红楼梦》，“文不甚深，言不甚俗”讲的是《三国演义》。考点：人文常识

6、2016年是中国工农红军长征胜利80周年。1936年10月，红军三大主力会师，标