2026秋招：电商运营试题及答案.docVIP

2026秋招：电商运营试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.电商运营中，常用的淘宝数据分析工具是（）

A.百度统计

B.量子恒道

C.谷歌分析

D.微盟统计

2.以下哪种营销活动主要用于清理库存（）

A.新品首发

B.限时折扣

C.满减活动

D.清仓大促

3.电商店铺页面设计的核心是（）

A.美观

B.体现产品价值

C.色彩搭配

D.动画效果

4.直通车推广的关键词匹配方式不包括（）

A.精确匹配

B.广泛匹配

C.词组匹配

D.模糊匹配

5.评价电商店铺流量质量的重要指标是（）

A.访客数

B.浏览量

C.跳失率

D.人均页面浏览量

6.电商运营中“复购率”指的是（）

A.新客户购买次数

B.老客户再次购买的比例

C.客户购买总金额

D.购买两件以上商品的客户比例

7.店铺参加淘宝促销活动，为避免超卖需设置（）

A.最大库存

B.预警库存

C.活动库存

D.最低库存

8.主要负责电商平台和社交平台推广的岗位是（）

A.客服

B.运营

C.美工

D.推广专员

9.以下哪种不属于电商物流模式（）

A.自营物流

B.第三方物流

C.第四方物流

D.邮政物流

10.淘宝店铺的基础销量一般通过（）积累

A.广告推广

B.老客户回购

C.刷单

D.促销活动

多项选择题（每题2分，共10题）

1.电商运营的核心指标有（）

A.销售额

B.客单价

C.转化率

D.流量

2.电商店铺的营销推广方式包括（）

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.直播带货

3.影响电商店铺转化率的因素有（）

A.商品详情页质量

B.客服响应速度

C.商品价格

D.店铺信誉

4.电商运营中常用的数据分析工具包括（）

A.生意参谋

B.阿里指数

C.百度指数

D.京东商智

5.优化商品标题的要点有（）

A.包含关键词

B.符合语法

C.突出卖点

D.控制字数

6.电商客服的主要工作内容有（）

A.解答客户咨询

B.处理客户投诉

C.引导客户下单

D.商品上架

7.属于电商视觉营销的内容有（）

A.商品主图设计

B.店铺装修

C.视频制作

D.广告文案撰写

8.拼多多平台常用的营销活动有（）

A.百亿补贴

B.超级秒杀

C.砍价免费拿

D.满赠活动

9.天猫店铺运营需要关注的指标有（）

A.品牌影响力

B.好评率

C.营销活动参与度

D.店铺层级

10.电商运营中的供应链管理包括（）

A.采购

B.仓储

C.物流

D.生产

判断题（每题2分，共10题）

1.电商运营只需要关注线上销售，无需考虑线下市场。（）

2.提高店铺的客单价就能提升店铺的销售额。（）

3.商品详情页中图片越多越好。（）

4.直通车推广出价越高排名越靠前。（）

5.电商店铺的流量越大，转化率就越高。（）

6.社交媒体营销主要是发布广告，与客户互动不重要。（）

7.运营电商店铺无需关注竞争对手动态。（）

8.节日营销活动能有效提升店铺销售额和知名度。（）

9.店铺的信誉等级对用户购买决策没有影响。（）

10.优化商品标题能提高商品在搜索结果中的曝光率。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述电商运营中提高店铺转化率的方法。

2.列举三种电商数据分析的常用指标及用途。

3.电商店铺页面设计应遵循哪些原则？

4.说说电商营销推广的渠道有哪些？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论电商运营中内容营销的重要性及策略。

2.分析直播带货对电商运营的机遇和挑战。

3.探讨如何提升电商店铺的客户忠诚度。

4.谈谈大数据在电商运营中的应用。

答案

单项选择题

1.B2.D3.B4.D5.C

6.B7.C8.D9.C10.D

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

判断题

1.×2.×3.×4.×5.×

6.×7.×8.√9.×10.√

简答题

1.提高商品详情页质量，突出卖点；优化客服服务，及时响应咨询；合理定价，开展促销活动；提升店铺信誉和口碑。

2.流量指标，衡量店铺人气；转化率指标，评估营销效果；客单价指标，了解客户消费能力。

3.遵循简洁明了、突出产品价值、符合