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业务操作手册模块客户管理.docx

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    TOPCARD贷记卡系统

    操作手册

    客户管理

    第1.0版

    上海卡迪数据解决有限公司

    二○一一年二月

    目录

    TOC\o1-3\h\z\u个人客户查询/管理业务5

    第一节、客户信息5

    查看个人客户资料5

    查询客户名下旳卡片8

    维护客户资料9

    查看客户维护历史12

    查看、维护客户备忘项13

    查看所有维护信息14

    查看所有备忘项16

    查看所有换卡历史17

    第二节、账户信息18

    查看账户信息19

    更新账户信息21

    未出账单交易23

    已出账单财务历史24

    查看欺诈交易历史明细27

    利息及余额信

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