“7.3意识”过程基于SIPOC十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【雷泽佳编制-2026A1】.docxVIP

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ISO9001-2026标准之“7.3意识”过程基于SIPOC十五步分析、确定过程的理解与应用说明表【雷泽佳编制-2026A1】

步骤

确定项目

“7.3意识”过程目的和意图

“7.3意识”过程实施和控制要点描述

01

体系中的作用

本条旨在确保在组织控制之下工作的人员知晓组织的质量文化和道德行为、质量方针、相关质量目标、自身对质量管理体系有效性的贡献以及不符合质量管理体系要求的后果。

当人员理解其职责和权限以及其行为如何为实现组织的质量目标做出贡献时，就形成了意识。

意识是质量文化落地的心理前提，是连接制度要求与个体行为的关键桥梁。

(1)功能定位：