医疗机构行风建设自查报告样本.docxVIP

前言

为深入贯彻落实国家及地方关于加强医疗卫生行业作风建设的各项决策部署，持续深化医药卫生体制改革，切实维护人民群众健康权益，提升医疗服务质量与行业形象，我院（或本单位）高度重视行风建设工作，将其作为一项长期而艰巨的政治任务与民生工程常抓不懈。根据上级主管部门近期关于行风建设自查自纠工作的指示精神，我院迅速行动，周密部署，组织开展了全面、深入的行风建设自查工作。本报告旨在总结此次自查的开展情况、取得的成效、发现的问题，并提出针对性的整改措施，以期进一步夯实我院行风建设基础，营造风清气正的医疗服务环境。

一、自查工作开展情况

（一）组织领导与动员部署

我院领导班子对此次行风建设自查工作给予了高度重视，第一时间成立了以主要负责人为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的行风建设自查工作领导小组，明确了领导小组及办公室的职责分工。先后组织召开了行风建设自查工作启动会、专题部署会及工作推进会，及时传达学习上级文件精神，统一思想认识，强调自查工作的重要性、必要性和紧迫性。结合我院实际，研究制定了详实的自查工作方案，明确了自查范围、内容、方法、步骤及时间节点，确保自查工作有序、有力、有效推进。

（二）自查方式与范围

为确保自查工作的全面性与实效性，我院采取了多种方式相结合的自查方法：

1.资料查阅：对近年来与行风建设相关的规章制度、会议纪要、学习记录、投诉举报处理台账、财务凭证、药品耗材采购记录、医疗服务价格执行情况等进行了系统梳理和查阅。

2.科室自查：要求各临床、医技科室及行政职能部门对照自查内容，结合日常工作实际，认真开展自查自纠，并提交书面自查报告。

3.座谈访谈：组织召开了不同层面人员的座谈会，包括中层干部座谈会、一线医务人员代表座谈会、患者及家属代表座谈会等，广泛听取各方意见和建议。

4.现场检查：自查工作领导小组及办公室成员深入各科室、门诊、病房、药房、收费处等重点区域进行现场巡查和抽查，实地了解情况。

5.意见征集：通过设置意见箱、公布投诉电话和邮箱、发放调查问卷等方式，畅通渠道，主动接受社会各界和患者的监督与评价。

自查范围涵盖了医院管理、医疗服务、医德医风、廉洁从业、药品耗材采购与使用、医疗收费、信息公开等各个方面，力求做到横向到边、纵向到底，不留死角。

二、自查发现的主要成效与亮点

通过此次全面自查，我们欣喜地看到，在上级部门的正确领导和全院干部职工的共同努力下，我院行风建设工作取得了一定的成效，呈现出以下亮点：

（一）思想认识持续深化，组织保障更加有力

院领导班子带头学习领会行风建设相关政策法规，将行风建设与医院中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。通过常态化的学习教育和宣传引导，广大干部职工对行风建设的重要性、长期性和艰巨性有了更深刻的认识，参与行风建设的主动性和自觉性显著增强。各级组织架构健全，责任分工明确，为行风建设工作的深入开展提供了坚实的组织保障。

（二）制度建设逐步完善，规范管理得到加强

我院围绕医疗服务核心制度、行风建设“九不准”、药品耗材采购、医疗收费、廉洁行医等重点领域，持续修订和完善了一系列规章制度，努力形成用制度管人、管事、管权的长效机制。例如，进一步规范了药品处方点评制度、耗材使用动态监测制度，完善了医患沟通制度和投诉处理流程，使得各项工作的开展更加有章可循、规范有序。

（三）医疗服务行为不断规范，服务质量稳步提升

严格执行医疗核心制度，加强医疗质量安全管理与控制，保障医疗安全。积极推行改善医疗服务行动计划，优化服务流程，改善就医环境，提升患者就医体验。医务人员主动服务意识增强，文明行医、礼貌待患的氛围日益浓厚。近年来，患者满意度调查结果持续保持在较高水平，医疗纠纷数量呈下降趋势。

（四）廉洁从业意识显著增强，风险防控初见成效

通过开展经常性的廉洁从业警示教育，组织学习典型案例，观看警示教育片等形式，筑牢了医务人员拒腐防变的思想道德防线。在药品、耗材、设备采购等重点环节，严格执行招投标制度和集中采购政策，加强内部审计与监督，有效防范了商业贿赂等不正之风的发生。对重点岗位人员加强监督和轮岗，从源头上预防腐败风险。

（五）医德医风教育常态化，行业形象逐步提升

将医德医风教育融入日常管理和医务人员培养全过程，定期开展先进典型宣传和评选表彰活动，弘扬救死扶伤的人道主义精神。鼓励医务人员积极参与社会公益活动，展现了医疗机构的责任与担当。通过持续努力，我院行业形象和社会美誉度得到进一步提升。

三、自查发现的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我院行风建设工作仍存在一些不容忽视的问题与薄弱环节，主要表现在：

（一）思想认识仍有差距，重视程度有待进一步提高

少数科室和个别医务人员对行风建设的长期性、复杂性认识不足，存在“一阵风”思想和麻痹松