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项目干系人管理与沟通方案
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一、项目干系人识别方法 3
二、干系人分类与分析 4
三、干系人需求与期望分析 6
四、干系人影响力评估 8
五、沟通计划的制定原则 9
六、沟通频率的设定与安排 11
七、沟通工具与技术的应用 13
八、沟通风险识别与管理 14
九、干系人与项目团队关系建立 16
十、干系人参与的重要性 18
十一、干系人反馈机制的建立 20
十二、干系人满意度评估 22
十三、沟通效果的监测与评估 24
十四、项目阶段性沟通策略 25
十五、跨部门
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