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销售技能培训

销售是从被别人拒绝开始的

培训讲师:培训时间:20XX.11

01客情维护——顾客要什么

01客情维护——顾客要什么

目02了解需求收集信息录03导购的工作任务

04后续

客情维护——顾客要什么

观察客户的技巧——投其所好

观察客户的技巧——投其所好

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观察客户

观察客户

投其所好

投其所好

u观察客户要求目光敏锐、行动迅速。

u观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏

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