护理，提升患者满意度.pptVIP

优质护理，提升患者满意度;;第一章;患者满意度：护理质量的风向标;患者体验与满意度的定义与区别;护理中的人文关怀;;第二章;同济医院优质护理实践案例;优质护理服务带来的显著成效;荣获全国护理科技进步奖，彰显专业实力;健康管理中心优质护理的价值;;护理质量控制指标（2020版）亮点;科学指标，保障优质护理;;政策重点内容解读;第三章;延续性护理与互联网+护理服务;基层护理能力提升与专科护理联合;中医护理的融合发展;护理人才培养与职业发展路径;持续学习，打造专业护理团队;护理服务人文关怀创新;患者参与护理服务设计;患者为中心;优质护理的经济与社会价值;;结语：优质护理，守护健康每一步;谢谢聆听