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汇报人：新风系统话术

-价格与价值功能与技术优势产品竞争力安装与维护促销与客户疑虑客户体验与教育服务与承诺购买流程与优势常见问题与答疑目录风险控制与应对如何处理客户投诉总结与展望

PART.1价格与价值

价格与价值质疑价格过高：新风系统日均成本仅1.3元(按15年使用周期计算)，长期保障室内空气清新，降低健康风险，性价比远超空调对比开窗通风：开窗受天气、灰尘、安全等因素限制，新风系统可24小时持续换气，过滤灰尘，避免室内污染积累

PART.2功能与技术优势

功能与技术优势01与空调新风的区别空调仅补充少量新风且无排风功能，无法实现空气循环；新风系统独立运作，确保空气新鲜度与流通性03去除甲醛与污染持续排出装修残留有害气体，稀释室内污染物，显著改善空气质量，但需配合源头治理02温湿度影响冬季进风量可调，温度波动仅2℃左右；雨天调低进风量可减少潮气引入，晴天快速置换潮湿空气

PART.3产品竞争力

产品竞争力核心优势镀锌钢板外壳耐高温不变形，CE认证电机寿命达15-20年；专业排湿散热设计，延长主机寿命售后保障厂家提供安装与长期售后服务，全国性企业稳定性强，无返修记录验证可靠性

PART.4安装与维护

安装与维护施工周期无管道系统3天完成，管道系统需5天；墙体打孔避开承重结构，直径100mm不影响安全维护便捷性风口可拆卸清洗，管道免维护；主机保修2年，配件符合国标，高品质产品可延长保修

PART.5促销与客户疑虑

促销与客户疑虑厂家直购风险零售无价格优势，且缺乏安装与售后支持，综合成本更高价格优惠策略赠送甲醛治理服务替代折扣，强调活动稀缺性

PART.6用户需求与市场分析

用户需求与市场分析01021用户需求随着健康意识的提高，用户对室内空气质量要求日益严格，新风系统可满足用户对健康、舒适生活环境的追求2市场趋势随着科技进步和环保意识的提升，新风系统市场呈现增长趋势，未来市场潜力巨大

PART.7客户体验与教育

客户体验与教育体验式销售：提供现场体验，让客户直观感受新风系统带来的空气质量改善，增强购买信心知识普及：向客户普及室内空气污染的危害及新风系统的重要性，提高客户对产品的认知度和接受度

PART.8服务与承诺

服务与承诺售后承诺承诺长期售后服务，保障产品稳定运行，提供持续的客户支持安装服务提供专业安装服务，确保安装质量与安全

PART.9购买流程与优势

购买流程与优势购买流程购买优势客户可通过电话、线上或线下门店了解产品信息，签订合同后安排安装与售后支持价格透明、无额外费用；品牌保障、质量可靠；售后服务周到，可信赖

PART.10与竞争对手的比较

与竞争对手的比较新风系统在性能上具有明显优势，如更高的换气效率、更低的噪音等我们的售后服务更加完善，响应速度快，解决问题能力强我们提供更具竞争力的价格策略，同时保证产品质量和售后服务产品性能售后服务价格策略

PART.11常见问题与答疑

常见问题与答疑为什么选择安装新风系统？答改善室内空气质量，预防疾病，提升生活品质等新风系统的换气效果如何？答新风系统采用高效过滤技术，换气效果显著，可有效去除室内污染物新风系统的噪音如何？答新风系统采用低噪音设计，运行平稳，不会对生活造成干扰

PART.12针对不同客户群体的销售策略

针对不同客户群体的销售策略普通家庭用户：强调新风系统对家庭健康的重要性，提供实惠的价格和便捷的安装服务高端用户：突出产品的技术优势和品牌价值，提供定制化服务，如智能控制、高端滤材等商业客户：强调新风系统在商业场所中的必要性，如办公室、商场等，提供批量采购优惠和专业的安装团队

PART.13合作案例与成功故事

合作案例与成功故事01客户评价：展示客户对新风系统的评价和反馈，增强客户的信任感和购买决心02成功案例分享：介绍几个安装新风系统的成功案例，包括家庭、办公室、学校等场所，展示新风系统的实际效果

PART.14风险控制与应对

风险控制与应对新风系统市场竞争激烈，需不断更新技术和产品以保持竞争优势市场风险安装风险安装过程中可能存在安全隐患，需选择专业安装团队并严格遵守安全规范售后服务风险需提供长期稳定的售后服务，确保产品稳定运行和客户满意度

PART.15与客户的沟通技巧

与客户的沟通技巧01了解需求在与客户沟通时，首先要了解客户的需求和疑虑，以便为其提供合适的解决方案02专业解答用专业的知识和语言解答客户的问题，增强客户的信任感03情感共鸣关心客户的感受，与其建立情感共鸣，提高客户的满意度和忠诚度

PART.16新风系统的未来趋势

新风系统的未来趋势智能化发展新风系统将更加智能化，可以通过手机APP或语音控制等方式进行操作和管理健康化升级随着人们对健康生活的追求，新风系统将更加注重空气质量和健康功能的提升绿色环保新风系统将更加注重环保和节能，采用更高效的过滤技术和更