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新媒体运营2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，团队围绕“用户价值深耕、内容生态提效、跨平台协同增长”三大核心目标开展工作，全年累计覆盖用户规模从年初520万增长至年末812万，私域用户占比由38%提升至55%，用户月均互动量增长147%，重点业务线转化效率较去年同期提升32%。现将全年工作复盘及2026年规划详述如下：

一、2025年工作总结：核心成果与关键问题

（一）用户运营：从规模扩张到价值分层的突破

年初明确“存量激活+增量精准”双轮策略，通过用户行为数据建模，将用户划分为“高价值活跃、潜力成长、沉默可唤醒、低频流失”四大标签组。针对高价值用户（占比12%），